20 most commonly asked exit interview questions
Pročitajte ove primjere pitanja i odgovora za izlazni intervju kako biste se pripremili za predstojeći izlazni intervju. Uključili smo i pitanja koja zaposlenici mogu postaviti poslodavcu:
Bila ona velika ili mala, svaka tvrtka povremeno gubi zaposlenike. S prometom bi se moglo teško nositi, ali prije nego što zaposlenici odu, poslodavci moraju učiniti još jednu stvar, tj. Exit intervju.
I poslodavci, kao i zaposlenici, podjednako se plaše ovog posljednjeg sjedenja. Za poslodavce je to prilika da prikupe dragocjene povratne informacije koje se mogu koristiti za poboljšanje u hodu u budućnost. Za zaposlenike to je šansa da izvuku ono što su voljeli u poslu i zbog čega su bili dovoljno nezadovoljni da ga napuste.
Međutim, obojica bi trebali znati što pitati. Postavljanje pravih pitanja ključni je uvid kako za poslodavce, tako i za zaposlenike. Ovdje smo skupili set pitanja koja će vam pomoći u povratnim informacijama.
Što ćete naučiti:
Najčešća pitanja o izlaznim intervjuima
Pogledajmo najčešće postavljana pitanja za Exit Interview.
Primjeri pitanja s intervjua za izlaz - zaposlenik poslodavcu
Obično je poslodavac taj koji postavlja pitanja na izlaznom intervjuu zaposlenika. Međutim, postoje određena pitanja koja zaposlenik također mora postaviti. Ta će vam pitanja pomoći da shvatite svoje šanse s tvrtkom u budućnosti. Evo nekoliko pitanja koja zaposlenik mora postaviti u Exit intervjuu sa svojim poslodavcem.
P # 1) Hoće li povratne informacije koje pružam ostati anonimne?
Odgovor: Dok radite s tvrtkom, mogli biste se suočiti s nekim problemima koje biste možda htjeli skinuti s grudi na izlaznom razgovoru. Ne želite razgovarati o svom groznom suradniku ili šefu samo da biste znali da je do njih došlo. Također, prije nego što nešto kažete, morate razmisliti vrijedi li riskirati, u slučaju da vam se putovi nekada u budućnosti ukrste.
Mogli biste se osjećati moralno obveznima obavijestiti HR o problemima s kojima ste se suočili zbog određenih suradnika ili šefova, tako da i ostali ne prođu kroz istu traumu. U takvim slučajevima prvo morate biti sigurni da će bilo koji grah koji ćete proliti ostati anoniman.
P # 2) Koje su osobine kojima se tvrtka divi u meni?
(slika izvor )
Odgovor: Postoje razne mogućnosti za formuliranje ovog pitanja. Morate dobiti njihove povratne informacije o svojim snagama i talentu.
Jeste li nešto promijenili u tvrtki, ako da, kako? Jeste li se s određenim stvarima nosili poput rock zvijezde? Jeste li se dobro pokazali čak i u područjima koja su bila izvan onih koja ste smatrali? Odgovori na ova pitanja mogu vam pomoći na sljedećem poslu i mogu vam pojačati učinak na sljedećem poslu ili velikom položaju.
P # 3) Mogu li se vratiti ovdje raditi ako to ikad poželim?
Odgovor: Možda napuštate ovu tvrtku s razlogom, međutim, nisu rijetki slučajevi da se zaposlenici vrate bumerang u istu tvrtku. Možda ste se promijenili jer ste se morali preseliti i možda se vratite u isti grad i želite raditi u istoj tvrtki.
Ponekad se dogodi da odete zbog bolje plaće, ali tamo vam je teže raditi. U takvim ćete se slučajevima možda htjeti ponovo vratiti na posao u ovu tvrtku. Dakle, prvo se morate uvjeriti možete li se vratiti na posao ili ne.
P # 4) Koja su područja u kojima trebam više raditi?
Odgovor: Savršenstvo je mit. Čak i zaposlenik kojeg mole da ostane i dalje će imati određena područja na kojima bi se mogao poboljšati. Izlazni intervjui su najbolje vrijeme da saznate svoje slabe točke i nedostatke. Ove će vam povratne informacije pomoći da postanete bolji zaposlenik u sljedećoj tvrtki kojoj ćete se pridružiti.
Odgovor prihvatite sportski i kritiku nosite poput odrasle osobe. Moglo bi biti bolno znati da vas unatoč vašim naporima i doprinosima kritiziraju, ali postavili ste pitanje. Uzmi odgovore, poradi na tome i svoje slabosti pretvori u svoje snage.
P # 5) Mogu li koristiti vašu referencu u budućnosti?
(slika izvor )
Odgovor: Obično zaposlenici koji napuštaju tvrtku ne postavljaju ovo pitanje jer je odgovor uglavnom da. Međutim, određene se tvrtke mršte kad je riječ o davanju referenci bivšim zaposlenicima.
To je zato što tvrtke često misle što ako se osoba za koju pružaju blistavu referencu pokaže prevarantom, kriminalcem neke vrste ili nečim negativnim. Vratit će se da ih proganja.
Posao HR odjela tvrtke je da pazi na posao, a ne na ljude. Dakle, ako želite imati buduću referencu od njih, pobrinite se da im to neće smetati i da će stajati uz vas.
P # 6) Koliko ću dobiti u konačnoj nagodbi i kada?
Odgovor: Kada napuštate tvrtku, konačna isplata često ne dolazi u redovnom ciklusu plaćanja. Mnogo je kalkulacija koje tvrtka provodi kako bi dosegla konačni iznos koji vam pripada.
Uvijek je bolje razumjeti izračune i znati što možete očekivati nego sve prepustiti svojoj mašti. To će vam pomoći u planiranju što želite raditi s tim novcem i kako izvršiti svoje troškove do tada. Također ih pitajte hoće li konačni iznos biti položen na vaš račun ili će biti izdan ček.
P # 7) Postoji li neka klauzula o zabrani natjecanja koju moram slijediti?
(slika izvor )
Odgovor: Pojedinosti se obično navode u sporazumu koji ste potpisali ili priručniku koji ste dobili u trenutku pridruživanja tvrtki. Međutim, uloge i odgovornosti u odjelima poduzeća mogu se razlikovati.
Stoga je uvijek pametno sve razjasniti. Možda će se od vas tražiti da ne ostanete u kontaktu s klijentima i dobavljačima godinu ili dvije. To se obično događa kada ih možda želite pokvariti iz trenutne tvrtke.
To je više poput ljubaznosti, a na vama je kako želite to riješiti. Ako o tome nema ničega pismenog, tada nećete biti zakonski obvezni to slijediti. Naravno, ako vam priđu bez ikakvih poticaja, onda je to sasvim druga priča.
P # 8) Recite mi o zdravstvenim pogodnostima i otpremninama.
Odgovor: Ako vas tvrtka otpušta, možda je za vas postavila otpremninu. Obično za svaku godinu rada tvrtke nude dva tjedna plaće, do limita po svom izboru. Neke tvrtke nude fiksni skup podataka, bez obzira na godine vašeg rada.
U zemljama poput SAD-a zdravstvene su beneficije vezane uz posao. Stoga je primjereno da pitate tvrtku hoće li nastaviti vaše zdravstveno osiguranje i do kada. Gubitak pokrića može biti skup. Pitajte ih i o COBRI. Ako tvrtka nije spremna nastaviti pokrivanje, zamolite ih da vam ponude više novca u okviru otpremnine za pokrivanje troškova.
Ovo su neka od važnih pitanja koja zaposlenik mora postaviti na Exit intervjuu. Odgovori na ova pitanja mogu vam puno pomoći u budućnosti za vaš predstojeći posao.
Pitanja za intervju s izlaza - poslodavac zaposleniku
Zaposlenici koji napuštaju vašu tvrtku mogu vam dati iskrene i iskrene povratne informacije jer se više ne boje izgubiti posao s vama. Pitanja koja postavljate mogu postaviti snažne temelje za bolju budućnost vaše tvrtke. Trik je znati što pitati.
Evo nekoliko pitanja koja će vam pomoći da shvatite što je potaknulo vaše zaposlenike da odu i što možete učiniti da potaknete lojalnost zaposlenika prema vašoj tvrtki.
Razlozi za napuštanje posla
Ova će vam pitanja reći što je natjeralo zaposlenika da napusti vaše radno mjesto i prihvati novi posao.
P # 9) Što vas je natjeralo da potražite drugi posao?
(slika izvor )
Odgovor: Ovo je jedno od osnovnih pitanja i odgovor na ovo možda će vam biti jasan prije nego što obavite izlazni intervju. Ipak, dobra je ideja biti siguran u razlog i ono što ste mogli učiniti po tom pitanju.
Je li postojala bolja prilika za vašeg zaposlenika ili mu je ponuđena veća plaća? Je li odlazio iz osobnih razloga ili u potpunosti traže promjenu u svojoj karijeri? Ovo će vam pitanje također pružiti kontekst za uspješno kretanje kroz ostatak intervjua.
P # 10) Koji je to faktor koji vas je natjerao da prihvatite ovaj novi posao?
Odgovor: Ovo pitanje možda zvuči slično prethodnom, i na neki način jest. Međutim, to će vam pomoći prepoznati jedno područje na kojem trebate uložiti malo dodatnog napora u zadržavanje svojih zaposlenika.
Ponekad zaposlenici iskoriste još jednu priliku zbog napretka za koji su mislili da nije moguć u vašoj tvrtki. To ukazuje na to da se trebate usredotočiti na unutarnje putove rasta i razvoja tako što ćete to izričito razjasniti.
Možda će im plaća i druge komponente biti previše privlačne da bi ih se pustilo. To znači da trebate poraditi na strukturi komponenata svoje tvrtke. Kada postavljate ova pitanja, često ćete dobiti odgovore koji vam se možda ne bi svidjeli.
U takvim slučajevima nemojte se braniti ili argumentirati. Dok postavljate takva pitanja, morate biti spremni dobiti iskren odgovor.
Pitanja o zadovoljstvu poslom
Ova pitanja će vas obavijestiti koliko je zaposlenik bio zadovoljan ili nezadovoljan svojim poslom ovdje. Također će vam dati ideju o tome koje prakse morate održavati i što trebate promijeniti u vezi s tim profilima.
P # 11) Što vam se nije svidjelo u vašem poslu ovdje?
(slika izvor )
Odgovor: Ovo nije zabavno pitanje, ali može ponuditi dragocjene povratne informacije o profilima posla i radnom okruženju u vašoj tvrtki. Je li taj zaposlenik osjećao da provodi previše vremena u birokratskim glavoboljama ili administrativnim poslovima? Je li ga zbunilo previše menadžera ili vođa koji su izdavali naredbe?
Odgovor na ovo pitanje reći će vam trebate li prilagoditi to mjesto prije nego što ga napunite. To će vam zaista pomoći da spriječite promet s te određene pozicije u narednim danima.
P # 12) Što ste voljeli u svom poslu ovdje?
najbolji besplatni softver za podešavanje računala
Odgovor: Često se izlazni intervjui osjećaju poput nemilosrdnog procesa prikupljanja povratnih informacija. No, malo dobrih vijesti ili pozitivnih povratnih informacija potaknut će vam moral i u tome nema štete. Odgovor na ovo pitanje dat će vam do znanja što točno radite. Dakle, sljedeći put, dok izrađujete opis posla o toj poziciji, možete istaknuti taj određeni aspekt.
P # 13) Jeste li bili adekvatno opremljeni svime što vam je bilo potrebno da biste dobro obavljali svoj posao?
Odgovor: Zaposlenici se moraju osjećati ohrabreni, podržani i obrazovani u svom položaju da bi mogli dobro raditi svoj posao. Ovo pitanje u izlaznom intervjuu pomoći će vam da saznate kako vaša tvrtka radi na tom polju.
Je li se vaš zaposlenik osjećao kao da nije bio temeljito osposobljen za taj posao prije nego što je bačen na posao? Je li im vaša tvrtka osigurala zastarjelu tehnologiju koja ih frustrira? Jesu li nadzornici bili nekomunikativni?
Odgovori na ova pitanja reći će vam što tjera vaše zaposlenike. Morat ćete unijeti promjene radi poboljšanja radnog okruženja i pomoći svojim zaposlenicima da rade dobro.
P # 14) Je li posao odgovarao vašim vještinama i kvalifikacijama?
(slika izvor )
Odgovor: Ovo će vam pitanje reći je li zaposlenik smatrao da je njegov / njezin položaj u skladu s njihovim kompetencijama i iskustvom. Ili su smatrali da su određene vještine i područja stručnosti zanemarena ili premalo iskorištena u tvrtki?
Također će vam pomoći da saznate je li posao odgovarao osobnom interesu i ciljevima zaposlenika. Također ćete malo bolje upoznati svoje zaposlenike i ako u budućnosti uspijete prilagoditi njihov put karijere.
Pitanja o nagrađivanju posla
Ova će vam pitanja pomoći da shvatite jesu li plata i naknada koju nudite, pogodnosti, poticaji itd. Na visini ili ne. Ako se vaši zaposlenici osjećaju cijenjeno i prepoznato ili ne.
P # 15) Jeste li bili zadovoljni pogodnostima, pogodnostima i poticajima koje su vam ponuđene?
Odgovor: Ponekad, čak i kada plaćate prema industrijskim standardima, poticaji i druge pogodnosti koje nudite možda neće biti toliko dobri kao vaši konkurenti.
Morat ćete shvatiti gdje vam nedostaje i što možete učiniti da zadržite budućeg zaposlenika na istoj poziciji. Te pogodnosti, pogodnosti i poticaji čine da se vaši zaposlenici osjećaju cijenjenima i skloni su boljem radu.
P # 16) Smatrate li da ste dobivali konkurentsku naknadu za svoj položaj?
(slika izvor )
Odgovor: Često zaposlenici odlaze jer dobivaju bolju ponudu za svoj položaj ili talent. To bi moglo značiti da ih ne plaćate konkurentno i ono što zaslužuju. Dakle, morat ćete redizajnirati naknadu i povezane elemente za to radno mjesto ako želite da novi zaposlenik na tom radnom mjestu ostane s vama u budućnosti.
P # 17) Mislite li da su vaša dostignuća prepoznata i cijenjena?
Odgovor: Priznanje je ogroman dio iskustva zaposlenika. Motivira ih da znaju da tvrtka cijeni njihova postignuća i doprinose. Također ih čini produktivnima i posvećenima vašoj tvrtki, čime smanjuje fluktuaciju zaposlenika.
Ako se zaposlenik ne osjeća cijenjenim i cijenjenim, to bi se moglo pokazati razlogom za napuštanje posla. Dakle, ako je to slučaj, tada morate znati gdje vam nedostaje i što možete učiniti da biste to poboljšali. To će značajno smanjiti fluktuaciju zaposlenika.
Odnos na radnom mjestu
Pitanja o odnosima na radnom mjestu pomoći će vam da razumijete radno okruženje vaše tvrtke. Pružit će vam uvid u to koliko su korisni menadžeri, starije osobe i ostalo osoblje u vašoj tvrtki.
P # 18) Kakav je bio vaš odnos s vašim menadžerom?
(slika izvor )
Odgovor: Ljudi često žele napustiti svoje šefove i menadžere, a ne tvrtku. Odgovor na ovo pitanje znat će vam kakva je bila dinamika rada između napuštajućih zaposlenika i njihovih menadžera.
Često je zaposlenicima teško odgovoriti. Uvjerite ih da je pitanje razumijevanja vodstvenog tima tvrtke i opsega poboljšanja u budućnosti. Recite im da pitanje nije njihovo bacanje pod autobus.
P # 19) Kako ste se slagali sa svojim kolegama i članovima tima?
Odgovor: Ovo će vam pitanje dati ideju o vašim zaposlenicima i okolini u kojoj je radio. Odlazi li vaš zaposlenik zbog napetosti na radnom mjestu? Je li prilagodljiv ili agresivan?
Ako su ga drugi maltretirali, morate istražiti stvar. Ne biste željeli da novi zaposlenik osjeća isto uznemiravanje i napetost. Rješavanje ovih problema pomoći će vam da smanjite promet zaposlenih.
Ostala pitanja
P # 20) Dajte nam tri točke u kojima se tvrtka može poboljšati.
(slika izvor )
Odgovor: Ovim pitanjem možete saznati područja na kojima se tvrtka može poboljšati. To je jedno od pitanja na koje će zaposlenici oklijevati odgovoriti.
Morat ćete ih ohrabriti i uvjeravati da im neće biti zamjerke zbog ukazivanja na nedostatke u administraciji tvrtke. Možete ih čak potaknuti jednim promatranjem sebe kako bi se osjećali dovoljno ugodno za razgovor.
P # 21) Jeste li ikad podijelili svoje zabrinutosti s nekim u Uredu?
Odgovor: Ovo pitanje upućuje na kulturu vaših zaposlenika. Osjećaju li se vaši zaposlenici dovoljno ugodno da svoje brige podijele sa svojim suradnicima i menadžerima? Osjećaju li se sigurno kada izražavaju svoje mišljenje? Jesu li ih čuli i njihove probleme rješavaju članovi tima ili stariji?
Pomoći će vam da shvatite je li uredsko okruženje zdravo i korisno ili trebate nešto poduzeti po tom pitanju.
P # 22) Recite nam nešto o kulturi naše tvrtke.
(slika izvor )
Odgovor: Ovo će vam pitanje pomoći da prepoznate trendove u svojoj tvrtki. Pazite na trendove tijekom izlaznih intervjua. Pomoći će vam u prepoznavanju stvarnih problema. Također će vam pomoći da razlikujete legitimne zabrinutosti od osobnih mišljenja emocionalnih ili negativnih zaposlenika.
P # 23) Jesmo li mogli učiniti nešto da ostaneš?
Odgovor: Ovo je pitanje izravno sa svrhom. Pomoći će vam da shvatite zašto je vaš zaposlenik odlučio otići.
Otvorena pitanja poput ovih daju vašim zaposlenicima snage i priliku da se otvore ako su se prije bojali ili oklijevali. Glavna stvar nije ispuniti njihov zahtjev za zadržavanjem. Međutim, to će vam pomoći u budućnosti.
P # 24) Želite li se vratiti ovdje raditi ili preporučiti nekome da radi ovdje?
(slika izvor )
Odgovor: Ne može biti drugo odgovarajuće pitanje za završetak izlaznog intervjua. To će vam dati ideju o tome kakvu sliku vaše tvrtke zaposlenik nosi. Međutim, ne postoji jamstvo da će biti istinitog odgovora.
Također, niti jedan zaposlenik ne bi glatko rekao ne. Umjesto toga, nadamo se, podijelit će neke detalje o tome kakvi će ljudi, prema njihovim riječima, briljirati i napredovati u okruženju ovog ureda. Ako oklijevaju, shvatite da bez obzira na to što kažete, nećete moći promijeniti njihov pogled.
Zaključak
Ovo je nekoliko pitanja koja poslodavci i zaposlenici mogu postaviti jedni drugima. Izlazni intervju može biti koristan za oboje ako se pametno iskoristi ova prilika. Mogu postavljati pitanja, a odgovori na ta pitanja pomoći će im da se poboljšaju u budućnosti, za novi posao i novog zaposlenika.
Izlazni intervjui mogu se osjećati neugodno, ali ako se postave prava pitanja, intervju može postati lagan, udoban, pa čak i od koristi za poslodavce i zaposlenike. Ova će pitanja dobro doći za međusobno razumijevanje i pronalaženje mana i savršenstava u sebi.
Sve najbolje!!
Preporučena literatura
- 18 savjeta za uspješno rješavanje bilo kojeg intervjua za posao
- 5 uobičajenih grešaka u intervjuu koje bi vas mogle koštati posla iz snova (i kako ih izbjeći)
- Kako dobiti više poziva za intervjue? 4 razloga zašto sada niste u pravu
- Kako se pripremiti za intervju za testiranje softvera
- Najbolji ispitnici koji bi trebali pitati anketara
- Koji je najbolji trenutak u vašoj testnoj karijeri? - Odgovori na takvih 14 zanimljivih pitanja za ispitivanje softverskog testiranja
- Intervjuirajte pitanja i odgovore
- Top 20+ .NET intervjua. Pitanja i odgovori