12 najboljih alata za testiranje upotrebljivosti za testiranje upotrebljivosti web stranica (2021 POPIS)

12 best usability testing tools

Ovaj vodič navodi i uspoređuje najbolje alate za testiranje upotrebljivosti koji će vam pomoći da odaberete najbolji alat za testiranje upotrebljivosti web stranica za web aplikacije:

Alati za testiranje upotrebljivosti provjeravaju web mjesto ili aplikaciju za korisničko iskustvo (UX) i pružaju uvide za bolja digitalna iskustva. Ovi alati pomoći će vam u brzom i sigurnom donošenju odluka u svakoj fazi životnog ciklusa proizvoda. TrueList UX statistika kaže da 55% tvrtki provodi bilo koje testiranje korisničkog iskustva, ali namjerni i strateški UX može zauzeti stope pretvorbe za 400%.

Preporučena literatura=> Cjelovit vodič za ispitivanje upotrebljivosti

Još jedna stvar koju biste također trebali uzeti u obzir je rezultat koji vas zanima, prikupljanje kvantitativnih korisničkih podataka ili dobivanje kvalitativnih informacija. Također, tvrtka bi trebala biti u mogućnosti zaštititi osjetljive podatke tijekom obavljanja mrežnih testova.

Što ćete naučiti:

• Što je upotrebljivost
• Popis najboljih alata za ispitivanje upotrebljivosti
  • # 1) CrazyEgg
  • # 2) Korisničko zumiranje
  • # 3) Petlja11
  • # 4) Optimizirajte
  • # 5) TryMyUI
  • # 6) Testiranje korisnika
  • # 7) Qualaroo
  • # 8) Usabilla
  • # 9) UserFeel
  • # 10) Userlytics
  • # 11) Validately.com
• Zaključak
  • Preporučena literatura

Što je upotrebljivost

Web stranica ili softverska aplikacija trebaju biti korisni; ovo je srž ideje o upotrebljivosti. Korisnost je nešto što pomaže korisniku koji nema nula znanja o tome kako pristupiti web mjestu ili bilo kojoj softverskoj aplikaciji na sve načine.

Za web stranicu se kaže da je korisna ako posjeduje značajke kao što su lakoća pristupa, brzina i učinkovitost, dobro vidjeti dizajn, brzo i lako oporaviti se od pogrešaka, sjetiti se korisnika itd.

Smjernice za upotrebljivost:

Sljedeće smjernice korisne su za razumijevanje što točno znači upotrebljivost softvera:

• Pružite koristan sadržaj.
• Uspostavite korisničke zahtjeve i razumite korisnikova očekivanja.
• Izbjegavajte neželjene grafike.
• Informacije bi trebale biti izravno upotrebljive, čitljive i po potrebi ispisive.
• Intimno o vremenu potrebnom za preuzimanje i vremenskim ograničenjima.
• Početna stranica je omogućena sa svim važnim opcijama, navigacijama, vezama, slikama, pomicanjem i straničenjem itd.
• Dizajn za uobičajene preglednike s relevantnim razlikama.
• Dizajn često korištenih rezolucija zaslona.
• Jednostavna pozadina s područjima koja se mogu kliknuti gdje god je to potrebno.
• Za bolje razumijevanje predmeta koristite videozapise ili animaciju.
• Potražite web sadržaj, upute, kratice i kratice.
• Organizirajte informacije.
• Prikažite samo potrebnu količinu podataka.
• Koristeći boje za grupiranje sličnih predmeta.
• Provjerite ima li kontrola poput okvira s popisima, radio gumba, widgeta itd.
• Korisnicima treba omogućiti uvid u njihove podatke.
• Osigurajte rezultate pretraživanja.
• Obavijestite o dostupnim opcijama pretraživanja, filtriranju rezultata pretraživanja, automatskim savjetima za pretraživanje.
• Opcija pretraživanja trebala bi biti dostupna na svakoj stranici.
• Korištenje interaktivnih dizajna, odabir pravog broja korisnika i zadavanje zadataka po prioritetima.
• Koristite dobro definiranu tehnologiju izrade prototipova.
• Prikažite popis povezanih stavki i prikažite svaku.

Ispitivanje upotrebljivosti izvodi se za ispitivanje korisničkog sučelja zajedno s naučenošću, učinkovitošću, pamtivošću, pogreškom, zadovoljstvom.

Pogledajmo primjer kako bismo shvatili zašto je ispitivanje upotrebljivosti neophodno. Posjetite web stranicu za rezervacije leta. Tijekom rezervacije karte za jednokratno putovanje nailazite na određene probleme poput:

• Poteškoće s informacijama o letu.
• Nije moguće prijeći na stranicu rezervacije karata.
• Neispravne veze.
• Zbrka s ponudom i uslugama tvrtke.
• Odgovarajući pristupnici za plaćanje nisu dostupni.

Ovo su neki problemi koji odbijaju korisnika i smanjuju produktivnost sustava koji uzrokuje ogromne gubitke. Da bi se izbjegle takve nejasnoće i komplikacije, potrebno je izvršiti ispitivanje upotrebljivosti.

Popis najboljih alata za ispitivanje upotrebljivosti

Evo popisa najboljih alata za ispitivanje upotrebljivosti:

1. CrazyEgg
2. Korisničko zumiranje
3. Petlja11
4. Optimizirajte
5. TryMyUI
6. UserTesting.com
7. Qualaroo
8. Usabilla
9. UserFeel
10. Userlytics
11. Validately.com
12. UXtweak

Nekoliko alati za internetsko testiranje korisnika dostupni su i za ispitivanje upotrebljivosti. Samo trebate spomenuti dotični URL sustava i sve će biti učinjeno za vas na mreži.

U ovom uputstvu pregledamo najbolje alate za testiranje upotrebljivosti za testiranje bilo kojeg aspekta vaše web aplikacije ili web mjesta.

# 1) CrazyEgg

Značajke:

• CrazyEgg je alat za testiranje upotrebljivosti zasnovan na kliku.
• Tipično je podijeljen u četiri dijela kao što su
  • Toplinska karta: Bilježi gdje svaki posjetitelj klikne na web stranicu.
  • Pomicanje karte: Pokazuje koliko korisnik dolje pomiče svaku stranicu.
  • Prekrivanje: Razbija broj klikova na svakoj stranici i elementu na toj stranici.
  • Konfete: Pruža detalje o komponentama i stavkama pretraživanja.
• Jednostavno je postaviti pomoću JavaScript mjesta na svakoj stranici.
• Generirana izvješća mogu se dijeliti samo putem veze samo za čitanje.
• Jednostavan za korištenje i cijene na mjesečnoj bazi.

Web stranica: CrazyEgg

# 2) Korisničko zumiranje

Značajke:

• Userzoom je platforma za istraživanje korisničkog iskustva za testiranje i mjerenje korisničkog iskustva na web mjestima, u aplikacijama i prototipovima.
• To je sve u jednom, moćna i intuitivna platforma.
• Userzoom pruža uvid u svaku fazu životnog ciklusa razvoja proizvoda.
• Može pružiti brzu povratnu informaciju o konceptima dizajna i prototipovima.
• Namijenjen je UX istraživačima, dizajnerima, voditeljima proizvoda i marketinškim stručnjacima.
• Korisno je za sve vaše potrebe o UX uvidima.
• Šifrira podatke s AES-256 bitom.
• Pruža brze rezultate i automatizirana izvješća.

Web stranica: Korisničko zumiranje

# 3) Petlja11

Značajke:

• Loop11 je besplatni alat za testiranje upotrebljivosti koji omogućuje nemoderirano daljinsko testiranje upotrebljivosti.
• Podaci se prikazuju u obliku izvještaja koji sadrže vrijeme zadatka, analizu puta itd.
• Ne trebate učitavati softver na web mjestu.
• Jednostavan za korištenje i razumijevanje te ne zahtijeva kodiranje.
• Može se koristiti na bilo kojem web mjestu i pružiti stvarne podatke.

Web stranica: Petlja11

# 4) Optimizirajte

Značajke:

• Optimalno omogućuje jednostavno i brzo uređivanje slika, teksta i boja koje se pojavljuju na web mjestu.
• Pomaže u rasporedu viševarijantnih ispitivanja.
• Odmah primjenjuje tehnološke promjene u prilagođeni kod.
• Jednom kad je Optimizely generirao redak koda, više ga neće trebati mijenjati.
• Prati mjerljive radnje poput klikova, razgovora koji se mogu definirati.
• Može lako stvoriti dodatne korisničke račune zajedno s organizacijom projekta.

Web stranica: Optimizirajte

# 5) TryMyUI

Značajke:

• TryMyUI nudi samostalne i prilagodljive testove.
• To je alat za testiranje upotrebljivosti zasnovan na cijeni.
• Može pratiti kretanje miša i pritiske tipki te služiti Upitniku skale korisnosti sustava.
• TryMyUI je također koristan za mobilno testiranje.
• Pruža osnovne značajke, napredno filtriranje, kvantitativne podatke i suradničku analizu.
• Može vam omogućiti da testirate sa svojim testerima.

Web stranica: TryMyUI

# 6) Testiranje korisnika

Značajke:

• UserTesting.com je usluga testiranja upotrebljivosti zasnovana na panelu.
• Pruža povratnu informaciju testera o pitanjima koja korisnici postavljaju u vezi s web mjestom koje posjećuju.
• Ispitivači daju svoje povratne informacije u obliku flash videozapisa ili pisanog sažetka.
• Brzo i jeftino, ali nema mogućnosti daljnjih pitanja.
• Sposobnost ocjenjivanja svakog ispitivača koji pruža korisne informacije za korisnika / istraživača.

Web stranica: Testiranje korisnika

# 7) Qualaroo

Značajke:

• Qualaroo nudi redovite ankete na pametni način koje pomažu u postavljanju pitanja na određenoj web stranici.
• Qualaroo su izgradili ljudi koji su stvorili CrazyEgg.
• Omogućuje odabir vrste odgovora, sudionicima.
• Omogućuje nekoliko pitanja i odgovora putem obavijesti e-poštom.
• Trebate jednom dodati kôd na web mjesto kako biste pokrenuli anketu koja ne zahtijeva dodatnu podršku web programera.

Web stranica: Qualaroo

# 8) Usabilla

Značajke:

• Usabilla je nemoderirani alat za daljinsku upotrebljivost koji je izradio Usabilla B.V.
• Prati korisnikove klikove mišem zajedno s kvalitativnim i kvantitativnim podacima.
• Usabilla pruža rezultate podataka kao vizualna izvješća toplotnih karata.
• Podaci se mogu preuzeti u PDF, CSV, TEXT ili XML formatu.
• Jednostavno postavljanje, ali ne pruža daljnja pitanja tijekom ispitivanja.

Web stranica: Usabilla

# 9) UserFeel

Značajke:

• UserFeel je usluga koja se koristi za daljinsko testiranje upotrebljivosti.
• Nudi ispitivanje upotrebljivosti na više jezika, zajedno s engleskim jezikom i bilježi pokrete miša.
• Video pokrivenost i glasovni komentari neke su dodatne značajke UserFeel-a.
• Jednostavno, brzo i povoljno.

Web stranica: UserFeel

# 10) Userlytics

Značajke:

• Userlytics je platforma za daljinsko testiranje korisnika. Pružit će vam povratne informacije stvarnih korisnika za vaše web mjesto, aplikaciju ili prototip.
• Platforma će vam pomoći da optimizirate informacijsku arhitekturu web stranica, mobilnih / stolnih aplikacija i prototipova.
• Može pružiti slike u slici, automatsku transkripciju, hiperpovezane bilješke i istaknute kolutove za nemoderirano i moderirano UX testiranje.
• Pruža kvantitativne i kvalitativne metrike.
• Pruža značajke PII zaštite koja će vam omogućiti blokiranje snimanja zaslona tijekom osjetljivih trenutaka na testnom putovanju korisničkog iskustva.

Web stranica: Userlytics

# 11) Validately.com

Značajke:

• Validately je alat za testiranje korisnika s namjenskom platformom, uslugama zapošljavanja i automatiziranim izvještavanjem.
• Omogućit će vam upotrebu točnih kriterija sudionika testa i neograničena pitanja za ispitivanje. Valjano možete regrutirati za 5 radnih dana za vaše moderirano istraživanje.
• Validately je posebno izrađen za testiranje korisnika i provest će moderirana istraživačka istraživanja u svakoj fazi razvoja proizvoda te rano i često potvrđuje hipoteze.
• Njegova platforma za testiranje ima alate za istraživanje poput dijeljenja zaslona, ​​bilježenja, izrade isječaka, dijeljenja videozapisa itd.
• Namijenjen je testiranju prototipova, web stranica i izvornih aplikacija za računare i mobilne uređaje (iOS i Android).
• Može omogućiti neograničenim promatračima da se pridruže sesijama uživo.

Web stranica: Valjano

# 12) UXtweak

Značajke:

• UXtweak moćan je alat za testiranje upotrebljivosti za nemoderirano testiranje korisnika na vašem web mjestu.
• Pomoću UXtweak-ovih značajki možete:
  • Gledajte kako ispitanici izvršavaju zadatke na vašoj web stranici ili testirajte prototipove pomoću značajke RePlay Tasks za daljinske nemoderirane studije.
  • Snimite svoje korisnike pomoću naše značajke za snimanje sesija Replay Visitors.
  • Provedite studiju sortiranja kartica koristeći našu značajku CardSort.
  • Provedite ispitivanje stabla pomoću naše značajke TreeTest.
• Studije se mogu nadopuniti upotrebom upitnika prije i nakon studije.
• Pomoću značajke SmartSearch možete snimati sesije u određenim interakcijama, poput klikova na određene elemente ili upisivanja u polja za unos.
• Jednostavno zapošljavanje ispitanika - widget Recruiter UXtweaka omogućuje vam zapošljavanje stvarnih posjetitelja web mjesta izravno s vašeg web mjesta. Alternativno, potencijalnim ispitanicima možete poslati vezu do studije.
• UXtweak je vrlo prilagođen ispitanicima - ne trebaju ništa instalirati niti prenijeti.
• Prijateljske cijene.

Gore navedeni alati / aplikacije najpopularniji su alati za testiranje upotrebljivosti. Postoje mnogi drugi koji se koriste u skladu s tim, a popis se svakodnevno proširuje.

U nastavku smo naveli neke druge alate za testiranje upotrebljivosti s njihovim detaljima:

# 13) GTMetrix

GTMetrix je alat za testiranje upotrebljivosti koji se bavi brzinom stranice. Analizira uzroke usporavanja stranice ili web mjesta. Također, lako prepoznaje slike, CSS ili bilo koju pogrešku u skripti. Pomaže u praćenju izvedbe stranice, ako stranica radi loše, generira upozorenje. Ima mogućnost testiranja stranice iz više regija.

Web stranica: GTMetrix

# 14) BrowserShots

BrowserShots provjerava izvedbu web mjesta u raznim preglednicima i njihovim različitim verzijama, poput testiranja unakrsnog preglednika. Njegovi sistemski zahtjevi su Pentium III 500 MHz, RAM 256 MB, Softver: Python, VNC poslužitelj na Linuxu, Python Win32 API, na Mac NetPBM ili skripti aplikacije.

Web stranica: BrowserShots

# 15) iPercepcija

iPerception pruža analizu u stvarnom vremenu i zakazana izvješća. Dodatna je značajka dodana kao „kartica s povratnim informacijama“. Ima više predložaka za dizajn s 32 podržana jezika, osim engleskog. Pruža dobro definiranu SSL šifriranje. Izgrađena je kao najbolja SAAS istraživačka platforma

Web stranica: iPercepcija

# 16) Morae

Morae je alat za testiranje upotrebljivosti za Windows OS. Može snimati interakciju korisnika, uključujući pokrete miša, pritiske tipki itd. Podijeljen je u dva modula, tj. Modul promatrača koji prikazuje sesije i modul upravitelja koji analizira i uređuje testove upotrebljivosti. Jednostavno je i korisno izvesti istraživanje. Skupo je i ne podržava Mac OS.

Web stranica: Morae

# 17) ClickTale

ClickTale je plaćena usluga koja pomaže zabilježiti korisnikov pritisak na tipke, klikove mišem, pokrete i vrijeme potrebno korisniku za posjet i istraživanje cijele web stranice. Prikazuje zbirne podatke u obliku toplinske karte ili izvještaja.

Karta topline prikazuje područja crvene / vruće boje kako bi se utvrdilo gdje korisnici provode dulje vrijeme, a područja plave / hladne boje kako bi se utvrdilo gdje provode najmanje vremena. Analitika obrazaca najbolja je značajka za prikaz skupnih polja obrazaca.

Web stranica: ClickTale

# 18) FiveSecondTest

FiveSecondTest je u vlasništvu tvrtke UsabilityHub. Dizajniran je kako bi uhvatio prvi dojam posjetitelja stranice koji traje samo pet sekundi. Možete postaviti pitanja u vezi s dizajnom web stranice samo prijenosom snimaka zaslona. Ispitivačima treba pet sekundi da pruže odgovor, a odgovore prikuplja UsabilityHub.

Web stranica: FiveSecondTest

# 19) Oznaka krede

Ovaj se alat koristi za provjeru prototipova korisničkog sučelja poput terminologije i navigacije. Također, pruža podršku za dijeljenje slika s korisnicima radi dobivanja njihovih povratnih informacija. Kao i CrazyEgg, također koristi Heatmap za lociranje klikova mišem.

Web stranica: Oznaka krede

Zaključak

Testiranje upotrebljivosti potrebno je kako bi se osiguralo funkcionira li sustav sa predviđenim korisnicima. Ovo se ispitivanje obično izvodi istovremeno s razvojnim životnim ciklusom, što pomaže u poboljšanju dizajna sustava u skladu s tehnološkom zabrinutošću.

Igra glavnu ulogu u dokazivanju da je vaše web mjesto najbolje među nekoliko njih. Jednom kad se osigura djelotvornost i djelotvornost web stranice znači i zadovoljstvo korisnika.

Nadam se da će vam ovaj popis alata za testiranje upotrebljivosti biti koristan.

Proces istraživanja:

kako obrnuti niz u javi -

• Vrijeme potrebno za istraživanje ovog članka: 28 sati
• Ukupno istraženih alata: 25
• Najbolji alati u najužem izboru: 18

Preporučena literatura

• Najbolji alati za testiranje softvera 2021. (Alati za automatizaciju ispitivanja kvalitete)
• Testiranje aplikacija - u osnove testiranja softvera!
• SaaS testiranje: izazovi, alati i pristup testiranju
• Razlika između testiranja radne površine, klijentskog poslužitelja i web testiranja
• Vrh 4 Alata za testiranje sigurnosnog softvera za testiranje web aplikacija
• 11 najboljih alata za automatizaciju za testiranje Android aplikacija (Android Tools Testing Tools)
• Vodič za ispitivanje sigurnosti web aplikacija
• Testiranje e-knjige za preuzimanje priručnika