guide jira workflow
Vodič za upravljanje problemima u JIRA-i, stvaranje JIRA tijeka rada i JIRA izvješća:
Podzadatak JIRA objašnjeno je u našem prethodnom vodiču iz Serija JIRA vodiča .
Vidjeli smo različite vrste problema i kako ih stvarati u našim ranijim JIRA vodičima.
Ovo je sljedeći JIRA vodič u ovoj seriji, gdje ćemo naučiti kako ih koristiti, tijek tijeka rada i značajka izvještavanja JIRA-e. JIRA izdanje putuje kroz razne države poput 'U tijeku' itd.
=> Kliknite ovdje za cjelovite JIRA vodiče
Na svom putu korisnik može nastaviti mijenjati opis, dodavati dodatne komentare, tražiti daljnje informacije o problemu i drugim raznim stvarima.
Stoga ćemo u ovom vodiču detaljno razmotriti tijek rada izdanja u JIRA-i - životni ciklus izdanja, mogućnosti komentara, slanja e-pošte / dijeljenja i gledanja o izdanju JIRA-e.
Što ćete naučiti:
Izdavanje tijeka rada u JIRA-i
Jednom kada se problem stvori u JIRA-i, ima status 'Obaveze' ili 'Novo'. Ovaj se problem nalazi u zaostatku proizvoda, koji obično rješava vlasnik proizvoda, zajedno sa Scrum Masterom u agilnom okruženju.
Vlasnik proizvoda, ovisno o kritičnosti i važnosti izdanja, odlučuje na kojem Sprintu treba raditi ( Na primjer, SprintMay2018). Također se odlučuje o ispravci verzije u kojoj će se izdavati izdanje i ista se ažurira o izdanju u polju 'FixVersion'.
Vlasnik proizvoda također odlučuje koji će Scrum tim raditi na tom pitanju, ovisno o znanju i sposobnostima unutar scrum tima. To naravno nije čvrsto i brzo pravilo da tim koji ima dovoljno znanja o tom području treba raditi na određenom pitanju.
Ako je na raspolaganju dovoljno vremena, prijenos znanja može se dati bilo kojem timu kako bi tim mogao istražiti problem.
Tijekom planiranja sprinta (recimo SprintMay2018) imenovani scrum tim premješta problem u svoj Sprint Backlog.
Zaostatak u sprintu
To je obično popis problema koje je Sprint / Scrum tim odlučio riješiti tijekom planiranja sprinta
Kada je izdanje u sprintu, jedan od članova scrum tima dodjeljuje izdanje sebi. Povremeno izdavanje dodijeli osobi majstor Scrum-a. Polje 'Prijenosnik' sada će prikazivati ime osobe kojoj je problem dodijeljen.
Osoba provjerava početnu procjenu problema i ako joj se čini da će biti potrebno više vremena od spomenute procjene, tada se može ponovno procijeniti nakon razgovora s vlasnikom proizvoda i scrum-majstorom.
Te su rasprave važne jer scrum master može tada nazvati jedan ili više problema koje treba ukloniti iz trenutnog sprinta kako bi odgovarao ukupnom kapacitetu tima.
Izmjene problema poput promjene opisa vrše se pomoću gumba Uredi. U nekim inačicama JIRA-e svako se polje može zasebno uređivati pomoću simbola olovke (uredi).
Povjerenik zatim premješta problem u stanje 'U tijeku' jednostavnim klikom na gumb 'Pokreni napredak' ('U tijeku').
Jednom kada primatelj započne s radom na problemu, ako smatra da mu informacije iz opisa problema nisu dovoljne za nastavak, tada se napredak problema može zaustaviti jednostavnim premještanjem problema u stanje „Obaveze”.
Neke organizacije u tu svrhu imaju gumb 'Zaustavi napredak'. Prijenosnik bi trebao napisati pravilno komentar opisujući zašto se problem zaustavlja. Uz to, status problema može se promijeniti u „Čeka se informacija.“ (Neke organizacije možda nemaju ovaj prilagođeni tip statusa).
Komentar na pitanje Jira
Da biste dobili besplatno tekstualno polje za Komentar, jednostavno kliknite gumb gumba s alatima „Komentiraj“ koji se nalazi odmah ispod naziva problema (u ovom slučaju naziv „test bug“). Ovaj je gumb dostupan i u odjeljku Aktivnost izdanja.
Ovo će prikazati tekstualno polje s opcijama formatiranja, poput onog prikazanog na donjoj slici:
Kliknite gumb 'Dodaj' nakon pisanja ispravnog razumljivog komentara, koji će komentar spremiti. Ako je potrebno, mogu se primijeniti različita oblikovanja.
Vidljivost komentara može se ograničiti odabirom prikladne opcije s padajućeg izbornika koji je dostupan u blizini simbola lokota. Izbori će obično biti poput 'Svi korisnici', 'Uloge projekta', 'Programeri'. Ovo je ograničenje vrlo važno ako krajnji kupac ima pristup JIRA-i.
Primatelj može poslati e-poruku tvorcu izdanja putem same JIRA-e, tako da se može očekivati rani odgovor.
E-pošta se može poslati putem sljedećih opcija
# 1) Korištenjem gumba 'Dijeli ovu vezu ...' dostupan je u gornjem desnom kutu stranice.
#dva) Korištenjem stavke izbornika ‘E-pošta’ koja je dostupna iz izbornika nakon klika na gumb ‘…’ u gornjem desnom kutu stranice.
# 3) Upotreba funkcije '@' u tekstualnom polju komentara. Nakon pisanja @ JIRA iskače popis ID-ova e-pošte i korisnik može odabrati jednog ili više.
Bilješka: Opcije 2 i 3 mogu biti dostupne tek nakon prilagodbe JIRA-e.
besplatne web usluge za sapun za testiranje
Sljedeći skočni dijaloški okvir otvara se nakon klika na gumb 'Dijeli'.
Korisničko ime (imena) ili ID (ovi) e-pošte trebaju se unijeti u polje „Korisničko ime ili e-pošta“. Dodatni komentari mogu se unijeti u polje ‘Napomena’. Klikom na gumb 'Dijeli' u skočnom dijaloškom okviru spomenutim će se korisnicima poslati e-mail s vezom na JIRA problem.
Prijenosnik ga može dodati kao 'promatrača' pomoću ' Gledajte izdanje Opcija. Radeći ovaj promatrač primat će obavijest o svakoj pojedinoj promjeni problema, poput promjene u opisu, novom komentaru, pa čak i radu dnevnika.
najbolji anti spyware za Windows 7
Broj izdanja
Ova se stavka izbornika prikazuje nakon klika na gumb '...'. Nakon klika na ovu stavku izbornika, korisnik (u ovom slučaju primatelj) ulazi na popis promatrača i oznaka stavke izbornika mijenja se u „Stop Watching“, što zauzvrat može poslužiti za zaustavljanje gledanja problema.
Bilo koji drugi član tima / projekta može se dodati kao promatrača ako želi znati što ide s problemom, jer promatrač ne mora izričito otvoriti problem da bi provjerio napredak, ali primljene su obavijesti.
Jednom kada jedan ili više korisnika počnu gledati problem, odgovarajući broj prikazat će se pored naljepnice nazvane 'Promatrači' (pogledajte gornju sliku). Prijavljeni korisnik može zaustaviti gledanje problema klikom na vezu 'Prestani gledati ovaj problem' ili klikom na 'Prestani gledati' na stranici s popisom 'Promatrači'.
U slučaju da nekoga zanima imena korisnika koji svi trenutno prate određeni problem, kliknite stavku izbornika ‘Watchers’ koja se prikazuje nakon klika na gumb……. (Pogledajte donje slike).
Nakon što se primatelj udovolji informacijama, tada se problem ponovno pokreće. Ako je status problema bio 'To Do', tada korisnik može izravno započeti napredak klikom na 'Start Progress' ('U tijeku'), ovisno o dostupnom gumbu. Problem može ponovno ići u isti tok, što znači da se napredak može zaustaviti ako je potrebno.
Prijenosnik napiše ispravno razumljiv komentar na to pitanje. Također dodaje 'Log work' (vrijeme koje je uložio radeći na tom pitanju) na kraju svakog dana. To omogućuje vlasniku proizvoda i ostalim dionicima da znaju napredak po tom pitanju.
Čim primatelj osjeti da je problem riješen i pregled koda je izvršen, promjene se testiraju na jedinici. Jednom kada je rješenje za zadovoljavatelja zadovoljavajuće, status problema mijenja se u „U testu“ („Da bi se provjerilo“).
Scrum tim tester zatim mu dodijeli problem i testira promjene i okolna područja.
Ako ispitivač pronađe problem ili u promjenama, ili u problemu regresije, test nije uspio i status problema se vraća na 'U tijeku' i dodjeljuje dotičnom programeru. Tester će evidentirati rad s brojem utrošenih sati.
Razvojni programer proučit će potrebne nove promjene, popravit će isto, jedinica testirati, a zatim premjestiti problem u 'U tijeku'. Tester će naknadno testirati problem i nakon što zadovolji, status problema označit će kao 'Riješen' (Gotovo).
Problem se rješava tek nakon pravilnog demonstracije zainteresiranih strana na kraju Sprinta i svi moraju osjećati da je DoD ispunjen. Nakon isporuke verzije ispravka / proizvoda, problem je zatvoren.
Treba imati na umu da se problem, u slučaju pogreške, može izravno zatvoriti ako se utvrdi da se ne može ponoviti.
Možda postoji slučaj da se nakon nekog vremena (dani / mjeseci itd.) Zbog problema koji je pokrenula poteškoća, možda zatraži ponovno otvaranje i koji se zatim pređe kroz isti ciklus.
Bilješka: Gore navedeni gumb '...' može se imenovati kao 'Više', a mjesta uz gumb 'Uredi' u traci s alatima na lijevoj strani stranice, u nekim JIRA verzijama ili prilagođenim.
Ukratko, JIRA izdanje putuje iz faza poput Novo (otvoreno) -> U tijeku -> U testiranju -> Riješeno (Gotovo).
Usput, korisnici / različiti dionici povezani s rješavanjem problema dodaju komentare / opise problema u skladu s tim.
Upravljanje problemima u JIRA-i
Jednom stvorenom izdanju može se pristupiti pretraživanjem ID-a, pregledavanjem stavke izbornika 'Problemi' ili odlaskom na pojedinosti projekta i provjerom kartice problema.
Kad pristupite problemu i kliknete na njegovu vezu, prikazat će se detalji. Sve radnje koje se mogu izvršiti na određenom izdanju dostupne su u zaglavlju zaslona s pojedinostima izdanja:
Krenut ćemo u slijedu s desna na lijevo i razgovarati o svim opcijama.
# 1) Uredi: Kao što naziv sugerira, ova vam opcija omogućuje izmjenu stvorenog problema. Kliknite ga i izmijenite informacije po želji. Odaberite 'Ažuriraj' kada završite. To je slično dijalogu 'Stvori problem'.
#dva) Komentar : Ovo je koristan način za snimanje postupka o nekom pitanju i komunikaciju sa dotičnim članovima. Unesite komentare i odaberite opciju ograničenja gledanosti:
# 3) Dodijeli: Ovo je opcija koja će vam trebati kada želite promijeniti vlasništvo nad izdanjem. Unesite podatke o primatelju, komentare (sve što biste željeli priopćiti) i odaberite gledanost komentara. Jednom kada je problem dodijeljen korisniku, automatski se šalje e-pošta (ako je ovu opciju odabrao administrator) i problem se pojavljuje na nadzornoj ploči primatelja prilikom prijave.
# 4) Više: Sljedeće su opcije dostupne u stavci izbornika 'Više':
Agile Board, Poredak do vrha, Poredak do dna -> Povezano s agilnim projektima - detalji o kojima ćemo saznati u kasnijem članku.
Priloži datoteke, priloži snimke zaslona -> Omogućuje vam dodavanje datoteka uz problem. Opcija zaslona automatski će snimiti snimku zaslona. Sve što trebate je zaslon za ispis na vašem uređaju i možete ga izravno kopirati ovdje u JIRA.
Dodajte glasanje, glasači, prestanite gledati, promatrači -> Glasanje je postupak koji korisnici JIRA-e mogu izvršiti kako bi podržali rješavanje problema povoljno ili nepovoljno. Opcije u ovom odjeljku omogućuju isto. Možete odabrati i gledanje problema - kad to učinite, bit će vam prijavljene sve promjene u njemu.
Stvori podzadatak, pretvori u podzadatak -> Ovo su opcije koje pomažu u stvaranju i radu s pod-zadacima. Pojedinosti su dostupne u tutorial br. 3 iz serije JIRA .
Oznake -> Ovaj koncept sličan je 'Oznakama' koje nalazimo na raznim blogovima i web stranicama. Probleme možete formalno kategorizirati na temelju Verzije i Komponente, ali kad zatreba nešto neformalnije, ova se opcija može koristiti. Na primjer, sva pitanja pokrenuta za praćenje komentara recenzija mogu biti označena kao „recenzija“ kako bi ih se lako pregledalo i pratilo.
# 5) Rad na zapisnicima: Ovo je način da vremenski pratite napredak po vašem pitanju. Kada se koristi ova opcija, otvara se sljedeći dijalog. Kao što vidite, ovdje se mogu prijaviti detaljne informacije o tome koliko je vremena utrošeno na neki problem, koliko je preostalo itd.
# 6) Premjesti: Pitanja JIRA-e mogu se premještati između projekata. Međutim, prelazak s jednog projekta na drugi može značiti drugačiji ciljni tijek rada, drugačiju vrstu problema, novi status itd. Stoga je poželjno temeljito analizirati kako će premještanje utjecati na problem prije nego što nastavite s tim.
# 7) Veza: Ovo je vrlo svestrana značajka JIRA-e koja vam omogućuje logično povezivanje problema i uspostavljanje odnosa / ovisnosti.
Primjer situacije u kojoj se to može koristiti u projektima osiguranja kvalitete je kada vas određeni nedostatak sprečava da ispunite određeni zahtjev. Ovu opciju možete koristiti za prikaz ovisnosti.
Kada se pristupi ovoj poveznici, otvara se sljedeći dijalog. Korištenje ovog dijaloga vrlo je jednostavno:
Različite vrste udruga mogu se odabrati iz okvira s popisom 'Ovo pitanje'. Popis sadrži:
Alternativno, možete odabrati uključivanje web veze kao reference.
# 8) Klon: Kao što naziv implicira, možete stvoriti duplikat izdanja.
Kada se izdanje klonira:
- Sažetak kloniranog broja započinje s prefiksom 'CLONE'.
- Uspostavit će se veza između nadređenog i kloniranog izdanja.
# 9) izdanje e-pošte: Kliknite ikonu. 
U donji dijalog koji se otvori unesite podatke o primatelju podataka o izdanju. Poslat će se e-pošta s pojedinostima o JIRA problemu.
alat za popravak softvera za Windows 10
10) Izvoz: JIRA također pruža način zapisivanja podataka o izdanju u vanjske datoteke. Da biste to učinili, kliknite gumb “Izvezi” u krajnjem desnom kutu i vidjet ćete formate u koje možete preuzeti JIRA izdanje:
Kako premjestiti pitanje JIRA kroz različite faze tijeka posla?
# 1) Izdanje stvoreno u JIRA-i uvijek je u statusu 'Otvoreno' po stvaranju.
#dva) Faze tijeka rada koje ovise o vrsti projekta i tijeku rada dodijeljenom projektu tijekom stvaranja.
# 3) Samo će Admin to moći odabrati i nakon što se odabere, to se više neće moći promijeniti, a svi problemi u projektu proći će kroz isti tijek rada.
# 4) Kada se klikne gumb 'Start Progress', status problema se mijenja u 'U tijeku', a oznaka gumba mijenja se u 'Stop Progress', a kada se klikne, status će se vratiti na 'Open'.
# 5) Klikom na gumb 'Tijek rada' prikazat će se okvir s popisom sljedećih faza na koje problem može ići.
# 6) Ako je problem potrebno izravno postaviti na 'Riješeno', dostupan je gumb 'Riješi problem'. Klikom na njega moći ćete odabrati razlog zbog kojeg je problem riješen.
# 7) Da biste pogledali tijek rada kroz koji prolazi određeni problem, kliknite vezu 'Prikaži tijek rada' koja se nalazi pored polja statusa problema na stranici s pojedinostima o problemu. Na primjer, za moj problem prikazan je tijek rada:
Izvještaji JIRA-e
JIRA također dolazi s robusnom značajkom izvještavanja. Postoje mnoge vrste izvještaja kojima se to olakšava.
Pregledajte projekt čiji detalji biste željeli dobiti izvješće i idite na karticu 'Izvješća'. Ovdje ćete vidjeti popis svih izvještaja koja mogu predstaviti za vas.
Odaberite izvješće i postavite kriterije podataka i dobit ćete prilagođeno izvješće u roku u roku.
Također, za alat za upravljanje incidentima korisnik bi očekivao snažne značajke pretraživanja, a JIRA odgovara i na ovom području. Dakle, budite sigurni da to iskoristite u svoju korist.
Zaključak
Time smo priveli kraju dio serije „Korisnik JIRA“. Kao i uvijek, nadamo se da će vam ovi JIRA vodiči u seriji ne samo da će vam pomoći da uspješno koristite softver za praćenje problema Atlassian JIRA, već i da vam pomažu u postizanju najboljih rezultata za vaše aktivnosti upravljanja projektima / incidentima / testima / nedostacima.
=> Posjetite ovdje za kompletnu seriju udžbenika JIRA
Sljedeći će se vodič baviti administrativnim aktivnostima JIRA-e - Upravljanje projektima, Upravljanje korisnicima, Dozvole za pristup itd.
Javite nam svoje komentare i pitanja u nastavku.
Preporučena literatura
- JIRA Agile Tutorial: Kako učinkovito koristiti JIRA za upravljanje agilnim projektima
- Kako integrirati JIRA-u s qTestom: Vodič korak po korak
- Vodič za JIRA: Kompletni praktični vodič za korištenje JIRA-e
- Vodič za integraciju GitLab Jira
- Vodič za JIRA nadzornu ploču: Kako stvoriti JIRA nadzornu ploču s primjerom
- Jira Time Tracking: Kako koristiti softver za upravljanje vremenom Jira?
- Test automatizacija za Jira s Katalon Studio
- Integrirajte JIRA sa TestLodge sustavom za upravljanje testnim slučajevima: Korak po korak Vodič