Top 12 NAJBOLJIH programa za upravljanje klijentima (2021 RANGING)

top 12 best client management software

Popis najpopularnijih softvera za upravljanje klijentima sa značajkama, cijenama i usporedbom. Pročitajte ovaj pregled da biste odabrali Najbolji alat za upravljanje klijentima:

Sustav upravljanja klijentima aplikacija je koja pomaže tvrtkama da steknu jasnu sliku o svom odnosu s klijentima pokrivajući sve važne čimbenike.

Može uključivati ​​prvi kontakt, prodajni lijevak, tekuću prodaju i marketing itd. Ovi sustavi timu za prodaju i podršku pružaju sve moguće informacije o klijentu ili kupcu.

Na slici ispod prikazat će se prognoza prihoda za CRM softver.

Da biste odabrali najbolji softver za upravljanje klijentima, trebali biste razmisliti trebaju li vam rješenja u oblaku ili lokalna rješenja. Mala poduzeća trebala bi razmotriti upotrebu rješenja zasnovanih na oblaku. Prikupite ili zabilježite svoje zahtjeve i ući u uži izbor u skladu s vašim poslovnim zahtjevima.

Ovaj sustav centralizira informacije i resurse koji su povezani s odnosima s kupcima i čini ih dostupnima korisnicima u trenutku kontakta s kupcem.

Sadrži funkcionalnosti zakazivanja, tijeka rada, provjere performansi, automatizacije i snimanja. Nikada nije prerano ponuditi CRM sustav korisnicima za poboljšanje korisničkog iskustva.

Što ćete naučiti:

• Softver za upravljanje klijentima protiv softvera za upravljanje kontaktima
• Popis najboljih alata za upravljanje klijentima
  • Usporedba najboljeg softvera za upravljanje klijentima
  • # 1) monday.com
  • # 2) vCita
  • # 3) Svi klijenti
  • # 4) HubSpot
  • # 5) Kupi
  • # 6) WorkflowMax
  • # 7) Zoho
  • # 8) Zendesk
  • # 9) Pipedrive
  • # 10) Freshworks CRM
  • # 11) Salesforce
  • # 12) Uvidljivo
• Zaključak
  • Preporučena literatura

Softver za upravljanje klijentima protiv softvera za upravljanje kontaktima

Većina malih tvrtki ne koristi alat za upravljanje klijentima, već koristi softver za upravljanje kontaktima. Softver za upravljanje kontaktima može pomoći u organizaciji kontakata, ali za upravljanje kupcima, prošlim kupcima i budućim kupcima trebao bi postojati softver za upravljanje klijentima.

Imati pravi softver za upravljanje odnosima s klijentima može izvoditi zadatke poput praćenja kupaca i potencijalnih klijenata, podsjećanja na važne zadatke itd.

Popis najboljih alata za upravljanje klijentima

1. Ponedjeljak.com
2. vCita
3. Svi klijenti
4. HubSpot
5. Kupiti
6. WorkflowMax
7. Zoho
8. Zendesk
9. Pipedrive
10. Freshsales
11. Salesforce
12. Uvidljivo

Usporedba najboljeg softvera za upravljanje klijentima

Softver za upravljanje klijentima	Najbolje za	Platforme	Raspoređivanje	Besplatna proba	Cijena
Ponedjeljak.com	Mala do velika poduzeća.	Windows, Android, iPhone / iPad, Mac.	API hostiran u oblaku i otvoren	Dostupno	Osnovno: 39 USD mjesečno, Standardno: 49 USD mjesečno, Pro: 79 USD mjesečno, Enterprise: Zatražite ponudu.
vCita	Mala poduzeća i slobodnjaci	Windows, Mac, Linux, Android, iPad / iPhone.	Domaćin u oblaku	Dostupno 14 dana	Solo planovi počinju s 19 dolara mjesečno. Timski planovi počinju od 45 USD mjesečno.
Svi klijenti	Mala poduzeća.	Na mreži.	Domaćin u oblaku	Dostupno 14 dana.	Ponedjeljak.comPočetnik: 29 USD mjesečno, Standardno: 41 USD mjesečno, Profesionalno: 66 USD mjesečno.
HubSpot	Mala do velika poduzeća.	Windows, Mac, iPad / iPhone, Android, Windows Phone.	Domaćin u oblaku	-	HubSpotCRM alat i marketinški alat su besplatni.
Kupiti	Mala do velika poduzeća.	-	Domaćin u oblaku	Dostupno 14 dana za planove Keap Grow & Keap Pro.	Kupite Grow: započinje s 79 dolara mjesečno, Keap Pro: započinje s 149 dolara mjesečno, a Infusionsoft: počinje s 199 dolara mjesečno.

# 1) monday.com

Najbolje za Mala do velika poduzeća.

Cijena: Možete isprobati monday.com kao besplatni softver za upravljanje klijentima. Nudi četiri cjenovna plana, tj. Basic (39 USD mjesečno), Standard (49 USD mjesečno), Pro (79 USD mjesečno) i Enterprise (Zatražite ponudu). Njegovi planovi dostupni su za najmanje 5 korisnika.

monday.com Softver za upravljanje klijentima može se koristiti za upravljanje svim vrstama klijenata. Ima funkcionalnost koja će vam omogućiti stvaranje CRM ploče tako da će svi podaci vašeg klijenta biti centralizirani. Bit će to potpuno prilagodljiv izgled.

Ovaj softver ima značajke i funkcionalnosti koje vam pomažu stvoriti potpunu transparentnost za svoje klijente. Uštedjet će velik dio vašeg dana koji ste trošili na ažuriranje svojih klijenata o statusu projekta, pripremu za tjedni sastanak o statusu ili izradu mjesečnog izvještaja itd.

Pomoću ovog softvera klijentu će biti lakše pružiti potpuno razumijevanje projekta.

Značajke:

• monday.com Softver za upravljanje klijentima ima mogućnost odbora klijenta da poziva klijente da pogledaju putokaz projekta.
• Ima značajke suradnje i komunikacije koje će vam pomoći u suradnji s klijentima s jedne platforme. Možete dijeliti datoteke s klijentima i svi će vaši razgovori i datoteke biti na jednom mjestu.
• Ima značajke koje će vam pokazati tko je vidio svaku poruku.
• Omogućuje prilaganje bilješki. Softver će vam omogućiti premještanje klijenata s jednog cjevovoda na drugi i pretvaranje zadataka u djelotvorne predmete.

Presuda: monday.com ima korisničko sučelje koje će vam omogućiti da podijelite informacije sa svojim klijentima. Projekt možete organizirati na način koji je razumljiv klijentima.

Web stranica: ponedjeljak.com

# 2) vCita

Najbolje za mala poduzeća i slobodnjaci.

Cijena: vCita nudi besplatnu probnu verziju proizvoda tijekom 14 dana. Postoje tri plana za Solo, tj. Essentials (19 USD mjesečno), Business (45 USD mjesečno) i Platinum (75 USD mjesečno).

Za timove nudi četiri plana, tj. Business (45 USD mjesečno), Platinum (75 USD mjesečno), Platinum 10 (117 USD mjesečno) i Platinum 20 (196 USD mjesečno). Sve ove cijene vrijede za godišnju naplatu.

vCita je centralizirano središte za pohranu, upravljanje i označavanje potencijalnih kupaca, kontakata i klijenata. Platforma ima alate za zakazivanje, fakturiranje i fakturiranje, klijentski portal, stvaranje potencijalnih klijenata i marketinške kampanje.

Moći ćete vidjeti ptičji pogled povijesti vašeg klijenta za sastanke, plaćanja, račune, dokumente i razgovore.

vCita sadrži funkcionalnosti koje će vam pomoći da surađujete sa svojim timom. Ima mobilnu aplikaciju koja će vam pružiti sve informacije pri ruci, bez obzira na mjesto i vrijeme koje su vam potrebne.

Značajke:

• vCita ima značajke za klijentski portal koje pomažu klijentima da raspoređuju, plaćaju i dijele dokumente putem samoposlužnog portala.
• Ima funkcionalnost automatskih podsjetnika na sastanke.
• Prilagođeno praćenje koje je namijenjeno praćenju nakon sastanka kako bi se klijente pozvalo da rezerviraju sljedeći sastanak.
• Rukovanje naplatom i fakturiranjem i možete prihvatiti plaćanje putem interneta.

Presuda: vCita je platforma s prijateljskim widgetom web mjesta, e-poštom i SMS kampanjama, opcijama samoposluživanja i automatiziranim praćenjima.

Web stranica: vCita

# 3) Svi klijenti

Najbolje za mala poduzeća.

Cijena: AllClients nude tri cjenovna plana, tj. Starter (29 USD mjesečno za jednog korisnika), Standardni (41 USD mjesečno za 2 korisnika) i Professional (66 USD mjesečno za 5 korisnika). Sve ove cijene vrijede za godišnju naplatu. Besplatno probno razdoblje dostupno je 14 dana.

AllClients je cjelovito i jednostavno za korištenje rješenje za upravljanje odnosima s klijentima i marketinšku automatizaciju. Ima funkcionalnosti za upravljanje kontaktima, filtriranje kontakata, tijekove rada, automatske odgovore, itd. AllClients nudi alate poput softvera za marketing e-pošte i baze podataka klijenta.

Sadrži razne značajke kao što su video e-poruke, tekst za pridruživanje, stablo preporuka klijenta, funkcije tima itd.

Značajke:

• Uključuje osnovne značajke softvera za upravljanje kontaktima kao što su vođenje evidencije klijenta, upravljanje zadacima, bilješkama i kalendarskim događajima itd.
• Nudi napredne značajke, poput izrade odredišnih stranica i automatskih odgovora.
• Sadrži značajke internetskog upravljanja kontaktima, CRM softvera temeljenog na webu te marketinga kap po kap i e-maila.
• Nudi mnogo više značajki poput audio generatora, softvera za praćenje poslova i praćenje prodaje, prodajni tok i sustav cjevovoda za prodaju.

Presuda: AllClients je jednostavan i jednostavan softver. Dizajniran je za ljude koji nisu tehničari i može biti savršeno CRM rješenje za agente za nekretnine, hipotekarne profesionalce, kreditne službenike, agencije za osiguranje itd.

Web stranica: Svi klijenti

# 4) HubSpot

Najbolje za Mala do velika poduzeća.

Cijena: HubSpot CRM je 100% besplatni softver za upravljanje klijentima. Podržava neograničene korisnike i podatke. Može se koristiti do 1000000 kontakata i neće biti datuma isteka.

HubSpot nudi CRM i marketinške alate besplatno. Ima funkcionalnosti za voditelje prodaje, prodavače, trgovce, timove za korisničku podršku, operativne menadžere i vlasnike poduzeća.

Može se integrirati s Gmailom i Outlookom. Podržava integracije trećih strana koje će biti korisne Operations Manageru. Pruža predloške e-pošte i funkcionalnost za zakazivanje e-pošte.

Značajke:

• HubSpot pruža potpunu vidljivost vašeg prodajnog cjevovoda u stvarnom vremenu kroz detaljna izvješća o prodajnim aktivnostima, produktivnosti i pojedinačnim izvedbama.
• Nudi značajke izvještavanja nadzorne ploče, uvida u tvrtku, praćenja poslova, aktivnosti web stranica za kontakt i upravljanja cjevovodima.
• Ima funkcionalnosti za praćenje e-pošte i obavijesti, praćenje potencijalnih klijenata, zakazivanje sastanaka i chat uživo.
• Za marketinške stručnjake nudi značajke obrazaca, upravljanje oglasima, chat uživo i Chatbot Builder.
• Timovi korisničke službe svidjet će se značajkama prodaje ulaznica, ulazne pošte za razgovore, zatvorenih izvještaja i ulaznica za zatvaranje ulaznica.

Presuda: HubSpot CRM besplatna je platforma za marketing, prodaju, uslugu kupcima i upravljanje kontaktima. Podržava neograničene korisnike i može pohraniti milijun kontakata.

Web stranica: HubSpot

# 5) Kupi

Najbolje za male do velike tvrtke.

Cijena: Postoje tri cjenovna plana, tj. Keap Grow (započinje s 79 dolara mjesečno), Keap Pro (149 USD mjesečno) i Infusionsoft (započinje s 199 USD mjesečno). Dostupno je 14 dana za planove Keap Grow & Keap Pro. Sve ove cijene odnose se na 500 kontakata i jednog korisnika.

Keap je platforma s funkcionalnostima poput upravljanja klijentima, marketinga putem e-pošte i imenovanja. Također ima funkcionalnosti za cijene, račune i plaćanja. Održavat će sve komunikacije i aktivnosti klijenta na jednom mjestu.

Sve funkcije kao što su praćenje i ažuriranje zapisa vašeg klijenta obavljat će Keap. Može se integrirati s Gmailom ili Outlookom.

Keap nudi poslovnu telefonsku liniju i razmjenu tekstnih poruka. Uštedjet ćete vrijeme dopuštajući vam da možete birati između unaprijed napisanih e-adresa. Pruža mogućnost postavljanja automatskog postupka slanja poruka novim potencijalnim kupcima.

Značajke:

• Keap će održavati povijest svih sastanaka, plaćanja, citata, razgovora, e-pošte i zabilježenih citata za klijente, zajedno s kontakt podacima i zajedničkim datotekama, ako ih ima, na jednom mjestu.
• S planom Keap Pro pruža značajke poput marketinga i automatizacije prodaje, ponavljajućih plaćanja, alata za izgradnju odredišnih stranica i pametnih obrazaca i izvještaja.
• Nudi plan Infusionsoft za etablirane tvrtke. Ima mogućnosti CRM-a, automatizacije marketinga i prodaje, bodovanja potencijalnih klijenata i evidencije tvrtki te naprednog izvještavanja i e-trgovine.
• Sprema kontakt podatke s pojedinostima kao što su detalji o društvenim mrežama, adrese, rođendan itd.

Presuda: Keap pruža brzu uslugu odgovaranja na dolazne potencijalne kupce i postojeće kontakte slanjem personalizirane komunikacije.

Web stranica: Kupiti

# 6) WorkflowMax

Najbolje za mala do srednja poduzeća i slobodnjaci.

Cijena: Dostupno besplatno probno razdoblje. Postoje dva cjenovna plana, tj. Standardni (45 USD mjesečno za 3 korisnika) i Premium (95 USD mjesečno za 3 korisnika). Ako vaš tim ima više od 100 korisnika, dodatnim će se korisnicima naplatiti 5 USD. Cijena će za jednog korisnika iznositi 33 USD mjesečno.

WorkflowMax nudi alate za stvaranje produktivnijih i profitabilnijih odnosa s klijentima. Može snimati, čuvati i izvještavati o detaljnim podacima o kupcima. Omogućit će vam stvaranje prilagođenih polja za pohranu jedinstvenih podataka o klijentu poput rođendana itd.

Podaci bilješki ili dokumenata kupaca pohranit će se i pratiti. Njegova značajka globalnog pretraživanja olakšat će potragu za klijentom ili kontaktom.

Značajke:

• S premium planom pruža značajke izvješćivanja o produktivnosti, ponavljajućih računa, uvoza Xero računa i grupa klijenata.
• Ima značajke za narudžbenice, upravljanje poslom, upravljanje dokumentima i integraciju s Xerom.
• Nudi Client Manager.
• Alat ima mogućnost pregleda filtriranog prikaza podataka o klijentu. Može se pregledati pomoću postojećeg filtra ili možete stvoriti svoj filtar.
• Ima funkcionalnosti za citiranje, fakturiranje, trošak posla, vremenske liste i narudžbenice.

Presuda: WorkflowMax omogućit će vam da dodate koliko god želite kontakata u evidenciju klijenta. Broj klijenta, e-adresu ili adresu klijenta možete pronaći u aplikaciji i moći ćete ih kontaktirati pomoću aplikacije.

Web stranica: WorkflowMax

# 7) Zoho

Najbolje za tvrtke svih veličina.

Cijena: Zoho CRM nudi 15-dnevno probno razdoblje. Zoho nudi potpuno besplatan softver za upravljanje klijentima. Ovaj besplatni plan pogodan je za male timove. Za dodatne značajke dostupno je i nekoliko plaćenih planova.

Zoho CRM koristi 150000 tvrtki u 180 zemalja. Alat ima mogućnosti automatizacije koje će vam omogućiti da automatizirate svaki aspekt poslovanja. Pruža moćnu analitiku u stvarnom vremenu. Zoho ima potpuno proširivu razvojnu platformu.

Pruža mobilnu aplikaciju za iOS i Android uređaje. Dobit ćete obavijest u stvarnom vremenu o interakciji s kupcem. Platforma će vam pomoći u mjerenju učinkovitosti vaše komunikacije s kupcima. To će vam pružiti najbolje vrijeme i kanal za kontaktiranje kupca.

Značajke:

• Mogućnosti automatizacije alata pomoći će u pojednostavljenju postupka njegovanja olova.
• Može pokrenuti trenutne radnje i pratiti tijekove rada.
• Pruža pomoćnika s AI-jem, Zia, koji će vam odmah pomoći u pronalaženju podataka o vašim CRM podacima.
• Zia će dati napredne prednosti i predvidjeti dogovore.
• Pruža čarobnjak za migraciju za jednostavan uvoz proračunskih tablica podataka ili drugih CRM sustava.

Presuda: Zoho je alat s jednostavnim i jednostavnim korisničkim sučeljem. Može pružiti inteligentna upozorenja, podsjetnike na zadatke i prijedloge.

Web stranica: Zoho

# 8) Zendesk

Najbolje za male do velike tvrtke.

Cijena: Zendesk nudi pet cjenovnih planova, tj. Essential (5 dolara po agentu mjesečno), timski (19 američkih dolara mjesečno), profesionalni (49 američkih dolara mjesečno), Enterprise (99 američkih dolara mjesečno) i Elite (199 američkih dolara mjesečno) ). Sve ove cijene vrijede za godišnju naplatu. Za proizvod je dostupno besplatno probno razdoblje.

Zendeskov softver za podršku nudi rješenja za pomoć korisnicima koja će vam pomoći u boljem odnosu s klijentom. Zendesk nudi rješenje za upravljanje kupcima za poboljšanje komunikacije i odnosa s kupcima. Ima rješenje za integraciju sa CRM sustavima.

Značajke:

• Softver za praćenje službe za pomoć pruža bazu podataka za upravljanje kontaktima koja vam pruža 360-stepeni prikaz vaših kupaca.
• Ova baza podataka može pružiti informacije o povijesti aktivnosti, komunikaciji s kupcima, internim raspravama o računu i društvenim podacima.
• Njegove značajke za praćenje i izvještavanje o interakcijama s trenutnim i potencijalnim kupcima pomoći će vam da pružite najbolje usluge kupcima i time povećate prodaju.
• Alat će vam omogućiti prilagodbu izvješća i bogatiji uvid.
• Može se integrirati s drugim alatima i aplikacijama.

Presuda: Zendesk će pružiti bolje prodajne i marketinške rezultate višem menadžmentu. Bit će to jak komunikacijski alat za poslovne korisnike, a najvažnije je što pomaže u održavanju smislenog, osobnog i produktivnog odnosa.

Web stranica: Zendesk

# 9) Pipedrive

Najbolje za slobodnjaci i mala do srednja poduzeća.

Cijena: Pipedrive se može besplatno isprobati 14 dana. Postoje četiri cjenovna plana, tj. Essential (12,50 USD po korisniku mjesečno), Advanced (24,90 USD po korisniku mjesečno), Professional (49,90 USD po korisniku mjesečno) i Enterprise (99,00 USD po korisniku mjesečno).

kako kopirati niz Java

Pipedrive je prodajni CRM i softver za upravljanje cjevovodima. Pruža pomoćnika za prodaju na AI tehnologiji. Kroz automatizaciju tijeka rada moći ćete automatizirati ponavljajuće zadatke.

Da biste upravljali prodajnim razgovorima, alat će vam omogućiti upotrebu željene ulazne pošte i automatski povezivanje ponuda i kontakata s e-poštom. Pipedrive se može integrirati s odabranim aplikacijama za poticanje prodaje. Dostupna je mobilna aplikacija ili iOS i Android aplikacije.

Značajke:

• Pipedrive nudi značajke za upravljanje kontaktima koje će vam omogućiti rast neograničene baze podataka kontakata i organizacija.
• Može pružiti potpunu vremensku liniju povijesti aktivnosti kontakata.
• Omogućit će vam sinkronizaciju kontakata i kalendara s Googleom i Microsoftom.
• Za praćenje komunikacija nudi više značajki poput mape kontakata, privitaka datoteka, prilagodljivih potpisa, kalendara aktivnosti i planera.
• Ima značajke za upravljanje potencijalnim kupcima i poslovima.

Presuda: Moći ćete upućivati ​​pozive izravno s weba i dobiti brže praćenje i uvid u pozive. Platforma nudi mnogo više značajki i funkcionalnosti kao što su davanje prioriteta podsjetnicima na aktivnosti, Open API, Webhooks i Postavljanje važnih polja.

Web stranica: Pipedrive

# 10) Freshworks CRM

Najbolje za male do velike tvrtke.

Cijena: Nudi besplatno probno razdoblje od 21 dana. Freshworks CRM nudi četiri cjenovna plana, tj. Blossom (12 USD mjesečno), Garden (25 USD mjesečno), Estate (49 USD mjesečno) i Forest (79 USD mjesečno). Sve ove cijene vrijede za godišnju naplatu.

Freshworks CRM prodajni je CRM softver. Pruža bodovanje olova na temelju AI, bilježenje telefona, e-pošte i aktivnosti. Dobit ćete pogled kupca od 360 stupnjeva jer omogućuje pristup korisnikovom društvenom profilu i može prepoznati dodirne točke kupaca poput web mjesta, interakcija, sastanaka itd.

Platforma će vam omogućiti da prodajni tim grupirate po teritorijima. Kako bi vam pomogao da svoje posjetitelje upoznate u stvarnom vremenu, Freshworks CRM pruža funkcionalnosti poput praćenja web stranica i aplikacija, vremensku traku aktivnosti, segmentaciju zasnovanu na ponašanju itd.

Značajke:

• Freshworks CRM pruža značajku bodovanja bodova koja će vam pomoći u određivanju prioriteta u praćenju uvida poduprtim podacima.
• Funkcija automatskog obogaćivanja profila može dodati potencijalne kupce u prodajnom CRM-u, zajedno s njihovim podacima o profilu na društvenim mrežama i fotografijom.
• Za prodajni cjevovod nudi značajke vizualnog prodajnog cjevovoda, na prvi pogled status posla, navigaciju povuci i ispusti i mobilne i iOS i Android aplikacije za praćenje ponuda u pokretu.
• Pruža mogućnost pozivanja iz vašeg CRM-a.
• Freshworks CRM pruža detaljna izvješća s mogućnošću analitike prihoda, nadzorne ploče izvješća, prilagodbe izvješća i vizualnih izvješća o prodaji itd.

Presuda: Uz gore navedene značajke i funkcionalnosti, Freshworks CRM nudi mnogo više funkcionalnosti poput Inteligentnih tijekova rada, integracije s drugim aplikacijama i funkcionalnosti za maksimiziranje e-pošte poput dvosmjerne sinkronizacije e-pošte, praćenja e-pošte itd.

Web stranica: Freshworks CRM

# 11) Salesforce

Najbolje za male do velike tvrtke.

Cijena: Sales Cloud nudi četiri cjenovna plana, tj. Essentials (25 USD po korisniku mjesečno), Professional (75 USD po korisniku mjesečno), Enterprise (150 USD po korisniku mjesečno) i Neograničeno (300 USD po korisniku mjesečno). Može se besplatno isprobati 14 dana.

Salesforce nudi CRM softver zasnovan na oblaku. Salesforce nudi platformu koja s jednog mjesta može pratiti podatke o kupcima i interakciju. Možete automatizirati i personalizirati marketing putem e-pošte. Salesforce Customer 360 ima funkcije za prodaju, korisničku službu, marketing i analitiku.

Značajke:

• Salesforce će ubrzati produktivnost uz pomoć AI, automatskog prikupljanja podataka i automatizacije procesa.
• Da bi se poboljšala korisnička usluga, pruža funkcionalnosti od softvera pozivnog centra do samoposlužnih portala.
• Za Marketing će s platformom zasnovanom na oblaku biti lakše isporučiti pravu poruku u pravo vrijeme na pravom kanalu.
• Pomoći će vam da povećate zadovoljstvo kupaca, povećate prihod i smanjite troškove.
• Ima rješenje za suradnju i izradu prilagođenih aplikacija.

Presuda: Salesforce nudi prilagodljivo i skalabilno rješenje koje će biti prikladno za sve poslovne potrebe, tj. Male do velike. CRM softver Salesforce može biti dobro rješenje za bilo koji prodajni proces iz bilo kojeg sektora i zemljopisne regije. Mogu ga koristiti prodajni predstavnici, menadžeri i rukovoditelji.

Web stranica: Salesforce

# 12) Uvidljivo

Najbolje za male do velike tvrtke i slobodnjake.

Cijena: Za Insightly je dostupno besplatno probno razdoblje. Insightly ima tri cjenovna plana za CRM, tj. Plus (29 USD po korisniku mjesečno), Professional (49 USD po korisniku mjesečno) i Enterprise (99 USD po korisniku mjesečno).

Insightly je CRM softver s marketinškom automatizacijom koji podržava Gmail, G Suite i Outlook. Na ovoj jedinstvenoj platformi dobit ćete funkcionalnosti marketinga, prodaje i upravljanja projektima. Ima funkcionalnost za stvaranje i slanje e-pošte.

Omogućit će vam slanje skupnih e-poruka na popis kontakata. Insightly nudi platformu za izgradnju prilagođenih aplikacija s pravilima provjere valjanosti, izračunanim poljima, automatizacijom tijeka rada, nadzornim pločama i izvješćima.

Značajke:

• Uvidno vizualno predstavlja putovanje kupca.
• Pruža izvješća za poduzeće.
• Značajke automatizacije tijeka rada podržavaju stvaranje složenih poslovnih procesa u više koraka.
• Može automatski usmjeravati vodi do prave osobe u stvarnom vremenu.

Presuda: Insightly se može integrirati s nekoliko aplikacija koje će vam pomoći da pratite računovodstvo i marketing putem e-pošte iz vašeg CRM-a.

Web stranica: Uvidljivo

Zaključak

Softver za upravljanje klijentima igra važnu ulogu u upravljanju odnosima s klijentima, a time i u upravljanju potencijalnim kupcima. monday.com, vCita, AllClients, HubSpot i Keap naša su najbolja preporučena rješenja za upravljanje klijentima.

HubSpot nudi potpuno besplatan softver za upravljanje klijentima. Zoho također nudi besplatni plan koji je prikladan za male tvrtke. Većina gore spomenutih alata određuje se mjesečno po korisniku.

Postupak pregleda:

• Vrijeme potrebno za istraživanje ovog članka: 28 sati
• Ukupno istraženih alata: 20
• Najbolji alati u najužem izboru: 12

Nadamo se da će vas ovaj vodič voditi pri odabiru pravog softvera za upravljanje klijentima.

Preporučena literatura

• 11 NAJBOLJIH besplatnih softvera za upravljanje crkvama 2021. godine (USPOREDBA)
• 10 najboljih aplikacija za upravljanje slobodnim vremenom u 2021
• 10 najboljih softverskih rješenja za upravljanje promjenama 2021
• 10 najboljih softverskih sustava za upravljanje talentima u 2021. godini (recenzije)
• 10 najboljih softverskih sustava za upravljanje učinkom zaposlenika u 2021. godini
• 10 NAJBOLJIH softvera za poslovno upravljanje u 2021. godini (najbolji selektivni alati)
• 10 najboljih softvera za upravljanje IT imovinom 2021. godine (cijene i recenzije)
• 10+ NAJBOLJI softver za upravljanje portfeljem projekata (PPM softver 2021)