how build successful qa team
Što podrazumijevamo pod sjajnim timom za testiranje softvera?
'Momčad sa zvijezdom je dobra momčad, ali momčad bez nje je sjajna momčad.' - Autor nepoznat.
Gornji citat vodi nas do rasprave o sjajnim timovima i njegovim karakteristikama. Članak proizlazi iz iskustva stečenog tijekom rada za različite timove, promatranja ponašanja članova tima pod vremenskim pritiskom, zajedno sa složenom prirodom projekta.
To vrijedi za tim za testiranje softvera koji pronalazi istaknuto mjesto u projektnim aktivnostima i za obavljanje tih aktivnosti zahtijeva pravu kombinaciju ljudi.
Što ćete naučiti:
Zašto neki timovi za testiranje softvera ne uspiju, a drugi uspijevaju
Postoji li rješenje za ovaj problem. Odgovor je Da i Ne - ovisi o načinu na koji se članovi tima slažu prema zajedničkom cilju tima, ne po cijenu potiskivanja interesa članova tima, već radeći zajedno sa zajedničkim razumijevanjem problema koji je u pitanju.
Uspjeh također ovisi o atributima vodstva koje posjeduje Test Lead - 'Kapetan broda'.
Cilj ovog članka je pomoći inženjerima za testiranje softvera ili svima koji vjeruju u timski rad, razumjeti karakteristike tima visokih performansi i kako ih kultivirati u svojim timovima.
Uspjeh momčadi, dugoročno gledano, ne ovisi o pojedincu koji se smatra 'ZVIJEZDOM', već ovisi o svima koji čine nakupine zvijezda koje čine sjajan tim.
Karakteristike izvrsnog tima za testiranje softvera
Početna faza: Postavite si sljedeće pitanje:
Zna li novi član tima razlog zbog kojeg je odabran za tim?
Novi članovi tima često su zbunjeni zbog svog prisustva u timu. Iako možete tvrditi da on / ona ne mora znati svrhu i samo raditi na zadatku koji mu je dodijeljen. Mnogi ljudi iz višeg menadžmenta čine ovu pogrešku.
Pomozite pojedincima da razumiju projekt u širem kontekstu jasnim definiranjem uloga i odgovornosti
To uključuje relevantnost njegovog / njenog posla, vještine pojedinaca kojima bi se moglo doprinijeti projektima, dijele zajednički cilj tima prethodno definiran. To donosi veliku posvećenost poslu i time doprinosi njegovoj kvaliteti.
Vlasništvo
Kada se složenost projekta poveća u smislu zadataka i veličine tima, ne bi bilo moguće pratiti pojedinačne zadatke od strane jednog voditelja. Stoga bi rješenje za to bilo dodjeljivanje vlasništva pojedincima.
Međutim, ovo virtualno vodstvo često djeluje kao prepreka, a ne kao rješenje ako se ne smatra prikladnim. Puko imenovanje pojedinca za vlasnika bez ozbiljnog razmišljanja o tome može li upravljati timom ne bi donijelo željeni rezultat.
Pojedinci koji djeluju kao vlasnici treba imati način razmišljanja koji odgovara načinu razmišljanja vođe i ponos s njihove strane da djeluju kao budući lideri. To su ljudi koji bi mogli napraviti promjenu noseći sa sobom članove svog tima. Isti ljudi pokazujući ravnodušan stav prema svom timu dezintegrirat će tim.
Zadatak vlasnika nije samo ograničen na dodjeljivanje zadatka članovima tima, već i na razumijevanje zadatka, situacije u mnogo široj perspektivi i donošenja zajedničke razine razumijevanja među članovima njihovog tima.
Podržite člana tima u vrijeme poteškoća u rješavanju zadatka, riječi ohrabrenja, ispravljanja njihovih pogrešaka ne ponašajući se kao vodeći, već kao vršnjak, djelujući prema idejama ili uzimajući savjete za odgovarajuću situaciju od iskusnih članova. zajednički cilj.
Suradnja i solidan osjećaj međusobne ovisnosti u timu umanjit će ponašanje krivice i potaknuti mogućnosti za učenje i usavršavanje.
Znanje sezonskih igrača u timu
Pojam sezonski igrači označava osobu koja je provela znatan dio vremena u istom projektu ili sličnoj vrsti posla. Oni su resursi koji imaju ogromno znanje o projektu. Usmjeravanjem njihovog znanja na pravilan način mogao bi se profitirati čitav tim.
Ovaj bi pojedinac trebao pokazati marljivost prema tuđem poslu, a ne aroganciju. Obično se kaže: 'Prošli uspjeh rađa aroganciju'. Oni su bolji izvođači čija bi se odsutnost mogla osjetiti u timu, ali to ne bi trebao biti jedini kriterij jer postoje jednake šanse da i drugi koji imaju sličan kalibar djeluju na ovoj poziciji.
Motivacija - ključni čimbenik
Motivacija nije samo u održavanju govora kad su članovi tima okupljeni, već treba učiniti sve napore da se ovaj govor prilagodi svakom pojedincu.
To znači da svaki član tima ima jedinstvene kvalitete i jedinstveni stil rada. Ovaj je zadatak prilično složen nego što je rečeno za Test Lead, jer su mu potrebni napori kako bi osjetio osjećaje člana tima ne samo prema dodijeljenom zadatku već i prema projektu u cjelini.
Pozitivan stav tima olova opskrbe voljom - Ovo je citirano iz iskustva rada za jedan od izvrsnih testnih timova. Ako se vođa požali na dugo radno vrijeme ili inzistira na tome da članovi tima rade s rasporedom koji je nemoguće ispuniti, vaš će tim odražavati vaš stav.
On / ona je istinski vođa koji usprkos nerazumnom rasporedu ulijeva povjerenje članovima tima da vjeruju u svoje sposobnosti i istovremeno radi u pozadini kako bi opravdao napor svojih članova koji rade po nerazumnom rasporedu, ali donosi produženje ovog rasporeda kako bi članove svog tima natjerao da rade jednostavno.
Priznanje
Svatko voli biti prepoznat po svom radu. Kada je pojedinac nagrađen za svoj rad, odgovornost voditelja tima trebala bi pred drugima donijeti razlog pojedinačnog priznanja.
najbolji mp3 downloader glazbe za pc
Odluka vođe tima za ovu vrstu zadatka trebala bi biti nepristrana. To donosi veliko poštovanje nagrađenom pojedincu od strane članova tima. Ponašali bi se na sličnoj osnovi i na kraju bi tim imao koristi od njihovog kolektivnog odgovora.
Vrlo često članovi koji rade za virtualnog vođu nisu prepoznati zbog nulte vidljivosti vođe tima. Odgovornost virtualnog vođe je istaknuti postignuća i doprinos člana tima.
To ukazuje na to da je virtualni vođa budući vođa koji se dobro brine o svom timu i koji je dobro prihvaćen od članova svog tima.
Osobni sastanak
Često se vidi da su uloge i odgovornosti članova definirane na početku, a procjena se vrši na kraju projekta. Složili smo se da je to formalni postupak. Ali neformalni razgovori pojedinačno dopunjuju ovaj formalni proces.
Ovi neformalni sastanci trebali bi se baviti trenutnim pitanjima za koja se članovima neće svidjeti tijekom sastanka grupe, buduće mogućnosti za članove, identificiranje budućih vođa / vlasnika tima i postupanje po pitanjima koja su im dostupna nakon povratnih informacija članova tima.
Pravovremene i prikladno isporučene povratne informacije mogu napraviti razliku između tima koji skriva pogreške i tima koji pogreške vidi kao mogućnosti. Odgovornost za loš učinak obično je funkcija timske strukture, a ne individualne nesposobnosti; ipak, pojedinci su ti koji se šalju na programe obuke kako bi to popravili.
Ako se članovi tima osjećaju kao da su suprotstavljeni jedni drugima kako bi se natjecali za nagrade i priznanja, zadržat će informacije koje bi mogle biti korisne većem timu. Kada tim ima problema, učinkoviti vođa tima usredotočit će se na strukturu tima prije nego što se usredotoči na pojedince.
'Nemojte ljudima govoriti kako to rade, recite im što da rade i dopustite im da vas iznenade svojim rezultatima.' - George Patton
Zaključak
Puno je stvari koje treba uzeti u obzir prilikom stvaranja uspješnog tima. Ključne riječi - jedinstvo, povjerenje, poštovanje tuđeg mišljenja i djelovanje bez straha sastojci su za sjajni testni tim i općenito za svaki uspješan tim.
Nakon što pročitate ovaj članak, pogledajte svoj tim i zapitajte se: 'Radite li u izvrsnom testnom timu' ili 'Hoćete li uložiti sve napore kako biste izgradili sjajan testni tim'. Tada nemojte više čekati i već sljedeće sekunde pokušajte stvoriti 'Veliki tim za testiranje softvera'.
'Okupljanje je početak, Održavanje zajedno je napredak, Suradnja je uspjeh'. - Henry Ford
Preko vas!
Što mislite iz svog iskustva? Koje su vaše karakteristike za izgradnju uspješnog QA tima?
O autoru: Sharath R. Bhat inženjer je softverskog ispitivanja u tvrtki Torry Harris Business Solutions iz Bangalorea i ima više od tri godine iskustva u testiranju softvera. ISEB / ISTQB certificirani inženjer ispitivanja i radio je u domenama Telekoma, financija i zdravstva. Područja tehničke stručnosti uključuju testiranje web aplikacija, klijentskog poslužitelja, skladištenja podataka i Middleware aplikacija izrađenih pomoću 'Kabira'.
Izvrsni članci o testiranju softvera u vašoj pristigloj pošti! Samo kliknite ovdje da biste dobili članke putem e-pošte.
Preporučena literatura
- Team building u testiranju softvera - kako izgraditi i proširiti svoj QA tim
- Kako biti dobar mentor, trener i istinski tim-branitelj u agilnom svijetu testiranja? - Inspiracija
- Potpuni vodič za testiranje provjere izrade (BVT testiranje)
- 5 glavnih problema s velikim timovima za provjeru kvalitete i kako s njima postupati
- Kako pripremiti i dostaviti izvanrednu prezentaciju o QA testiranju timu
- Vodstvo u testiranju - Odgovornosti testa i kako učinkovito upravljati test timom
- Kako voditi sretniji i uspješniji testni tim - Test Leadership 2. dio
- Testiranje vođeno kontekstom: 7 osnovnih principa s primjerom