Meni

Kako bi trebao biti idealan dan za ispitivača i ispitnog vodiča (s problemima i rješenjima)

  • Glavni
  • Qa Vodstvo
  • Kako bi trebao biti idealan dan za ispitivača i ispitnog vodiča (s problemima i rješenjima)

how an ideal day should be

Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Kad svi započnemo svoj radni dan, na neki ili drugi način želimo da dan uskoro završi. Nitko ne želi zapeti u problemu koji bi zahtijevao da ostanemo raditi do kasno, ali u 70% slučajeva dani ne prolaze kako želimo.

Svakodnevno će se susretati s različitim vrstama izazova. U nekoliko navrata od nas će se možda tražiti da radimo na hitnim zadacima samo zato što bi to tražili naši klijenti, a od tih 70%, većina će biti u petak kada bismo svi imali posebne osobne planove :). Mi samo želimo, ali ne možemo promijeniti način na koji djeluje uslužna industrija.

testeri i vodeći ispitni dan

img izvor .

U današnjem sam članku pokušao zabilježiti neki od izazova s ​​kojima se suočavaju naši testeri i kako poduzimanjem malih mjera možemo prevladati takve izazove.

Također sam opisao kako, po mom mišljenju, treba biti idealan dan za ispitivača i ispitnog voditelja.

Također pročitajte=> Kakav bi bio moj prvi dan u QA Testeru?

Ovaj članak započinjem generičkim razmišljanjem o važnim napomenama koje bismo trebali uzeti u obzir prije nego što započnemo svoj dan, ovo će vam pomoći da definirate plan rada odmah na početku dana i predvidjeti bilo kakva pitanja.

Što ćete naučiti:

Stvari koje treba razmotriti prije nego što započnemo svoj dan:

1) Svjesnost zadatka - Kada započnete dan, provjerite jeste li svjesni dodijeljenih zadataka za taj dan.

2) Stvaranje kontrolnog popisa / definiranje prioriteta - Napravite kontrolni popis svih akcijskih stavki planiranih za taj dan. Također, dodijelite prioritet kako biste mogli započeti s prioritetnim stavkama.

3) Postavljanje cilja - Kad ste svjesni planiranih zadataka, postavite cilj koji EOD može postići.

4) Raspodjela vremena - Otprilike odredite vrijeme za svaki od svojih zadataka i osigurajte da se može izvršiti u vašem radnom danu, tako da ne morate protezati dan. Zadaci niskog prioriteta mogu se prenijeti i dovršiti sljedećeg radnog dana.

5) Vrijeme rada - Zahtjevi za strogim rasporedom rada mijenjaju se ovih dana, a ono što je danas najviše potrebno jest fleksibilnost. Ponekad će vam se možda trebati da noću prisustvujete pozivima sa svojim klijentom ili timom na licu mjesta. Ne mora uvijek biti da u uredu trebate biti od 9 do 5. Važno je da raspored rada prilagodite potrebama projekta.

Ako morate raditi kasnije tijekom noći, dan možete započeti kasno. Ali pobrinite se da se vremenski raspored vašeg tima priopćava u timu. To bi trebalo biti obaviješteno čak i ako vas nema nekoliko sati.

U nastavku sam naveo a predložak uzorka dnevnog planera zadataka koje pojedinci mogu koristiti za praćenje i planiranje zadataka na njihovom kraju.

=> Preuzimanja:

  • Dnevni planer zadataka za testere
  • Dnevni planer zadataka za test vodiče

Prednosti dnevnog planera zadataka

  • Podržava podatke pri ruci - danas mnoge organizacije od vas zahtijevaju da svakodnevno pružate detalje o aktivnostima po satu. Dakle, ovo će vam pomoći da ispunite svoje vremenske liste.
  • Ovaj alat za praćenje pomaže vam pružiti podatke potrebne za statističke svrhe ili izvještavanje. Recimo, ako vas pitaju o poslu koji ste obavili prije dva tjedna, nećete ga morati pružiti na temelju onoga čega se sjećate, ali možete se obratiti planeru i u skladu s tim pružiti točne podatke.
  • Jednostavno za održavanje - jedva da je potrebno 10 minuta dnevno za ažuriranje ovog planera
  • Mogu ih koristiti voditelji timova uz malo dotjerivanja predloška. (Priložio sam i verziju Test Lead-a)
  • Može se održavati kao lokalna kopija, tako da pojedinci mogu uređivati ​​kako i kada osjećaju.

Idealan dan za ispitivača i ispitnog voditelja trebao bi uključivati ​​ovo:

ispitivač i voditelj aktivnosti

Dan voditelja ispitivanja

Test Lead je onaj koji obavlja cijelu ulogu ispitivača i ima dodatnu odgovornost upravljanja timom, interakcije s drugim timovima i pružanja pravodobnih izvještaja upravi. Ako bilo koji ispitivač naiđe na problem, njihova prva kontaktna točka ostaju ispitni vodiči.

Kad je to rekao, ispitni vod treba osigurati da su dostupni kad god je to potrebno. To ne znači da trebaju biti na funkciji prije dolaska tima ili napustiti ured nakon što je cijeli tim napustio. Sve što trebaju osigurati jest biti fleksibilno i dostupno bilo osobno ili na poziv.

U mnogim mojim prošlim slučajevima vidio sam kako tim stiže do ureda ispred potencijalnih kupaca i nemaju ono što bi trebali raditi za taj dan. U idealnom slučaju, njihova bi odgovornost trebala biti osigurati da raspodjela rada je gotov i tim je svjestan svojih dodijeljenih zadataka.

Kao najbolju praksu, uvijek je dobro provjeriti e-poštu kao prvo ujutro. Za timove koji djeluju u onshore-offshore model , planovi bi se mogli promijeniti preko noći. Može biti da prioritetne stavke na kojima ste radili jučer više nisu prioritet i da su izvan opsega ili bi to mogao biti nečiji zadatak. Također, sljedeća stvar je informiranje tima o ažuriranjima.

Mnogi projekti slijede trend gdje se cijeli tim drži u tijeku s nitima e-pošte, tako da su svjesni promjena. Neki projekti samo vode potencijalne kupce u nitima e-pošte. U takvim slučajevima odgovornost voditelja ispitivanja postaje informiranje tima o promjenama u planu.

Odgovornost tima vodi jednostavno ne prestaje dodjeljivanjem posla timu, oni bi trebali biti dobro svjesni svih funkcionalnih zahtjeva kako bi mogli pomoći timu s bilo kojom vrstom tehničkih izazova s ​​kojima se suočava jedan dan.

Većina projekata slijedi određeno vrijeme kada trebaju slati dnevna izvješća o statusu, stoga voditelji timova trebaju osigurati da dobiju status svakog člana svog tima prije nego što pošalju konsolidirano izvješće na svoje više razine. Prije nego što završe svoj dan, trebali bi ih poslati pravovremena izvješća o statusu .

Pročitajte također=> Kakva bi trebala biti vaša očekivanja od voditelja QA tima?

Dan testera

Većina mlađih testera samo rade ono što se od njih traži. Stoga će pričekati da im testni vodi dodijele zadatak.

Uvijek je dobro razgovarati s voditeljem tima o dodijeljenom zadatku kako biste bili sigurni da su oboje na istoj stranici. Stoga započnite dan raspravom o zadacima i ako predviđate bilo kakve zapreke.

Također je važno potaknuti zabrinutost ako tijekom dana naiđete na bilo kakve prepreke i ona treba hitnu pozornost. O takvim bi stvarima trebalo razgovarati i razriješiti ih najranije.

Testeri bi trebali biti fleksibilno. Mogu biti slučajevi kada ispitivači tijekom pregleda testnog slučaja moraju predstaviti svoje test slučajeve. Za važno recenzije testova , to može biti slučaj da testeri moraju ostati bez radnog vremena.

Prije nego što završe dan, tester bi to trebao osigurati dodijeljeni zadaci za taj dan su dovršeni . Mogu biti slučajevi u kojima se svaki dodijeljeni zadatak ne može dovršiti istog dana, u takvoj je situaciji bolje samo ispustiti bilješku ili raspraviti i ažurirati test test o napretku.

Ništa ne vrijedi ako ne izvijestili na vrijeme i s pravilnim podacima. Tester mora osigurati prije nego što završe svoj dan, trebaju poslati cjelovito izvješće o statusu na dodijeljenim zadacima. Oni mogu sadržavati detalje o drugim izazovima s kojima se suočavaju ili detalje o bilo kojem radu na čekanju u istoj e-pošti. To ovisi i o protokolu projekta. Mnogi projekti zahtijevaju ažuriranje programa tracker, a mnogi zahtijevaju slanje podataka putem e-pošte.

Želio bih ukazati na neke izazove upravljanja resursima s kojima se suočavaju testeri i tim koji ih vode u svakodnevnim radnim aktivnostima i rješenja za njih:

Izazovi upravljanja resursima s kojima se suočio voditelj testa:

Problem # 1 - Jedan od testera nazvao je ujutro i obavijestio o neplaniranom odsustvu, kako testni voditelj rješava situaciju?

Riješenje: Voditelj ispitivanja trebao bi osigurati da se rad prenese na ostale članove tima tako da na kraju dana isporuke teku kako je planirano. To je odgovornost voditelja ispitivanja kako bi se osiguralo da se vode brige o prioritetnim stavkama kada bilo koji resurs nije dostupan. Uvijek je poželjno imati rezervni plan za rješavanje zadataka u slučaju nužde. Ako niti jedan od testera nema sposobnost, ispitni bi voditelj trebao uskočiti i obaviti zadatak.

Problem # 2 - Tester se javi i obavijesti da ne može putovati na posao, ali se može povezati na daljinu. Treba li ispitivač dobiti mogućnost rada od kuće ili ga treba zamoliti za dopust?

Riješenje: Odluka, u ovom slučaju, ovisi o situaciji. Ako resurs radi na nečemu gdje nisu potrebne osigurane veze, ispitni kabel može omogućiti daljinski rad. No, mnogi projekti zahtijevaju provođenje testa u zaštićenom okruženju klijenta i ne dopušta povezivanje izvana. U takvim slučajevima voditelj ispitivanja može odlučiti može li resurs raditi na drugim zadacima nesigurnog okoliša ili raditi neke dokumentarne radove itd. Ako od njega / nje ne bude zatraženo da ode.

Problem # 3 - Tester radi od kuće i odjavio se za taj dan bez slanja ažuriranja statusa testnom vodiču.

Riješenje: Takve slučajeve treba pažljivo nadzirati i rad na daljinu dopustiti samo ako su resursi angažirani i namijenjeni, trebali bi biti upoznati s izazovima s kojima se suočavaju takve okolnosti i kako to utječe na cjelokupni projekt, a samim tim i na resurse.

Problem # 4 - Tester napušta dužnost bez izvršavanja dodijeljenih zadataka.

Riješenje: U takvim slučajevima ispitivač bi trebao razgovarati s voditeljem prije odlaska na taj dan, pa se mogu poduzeti potrebne radnje. Ako je doista hitno, testni bi ga voditelj trebao nekako dovršiti, ako ne, tada se isti zadatak može dati ispitniku sljedeći dan.

najbolji besplatni softver za kloniranje tvrdog diska 2017

Problem 5 - Tester izvršava dodijeljeni zadatak za taj dan, napušta ured bez slanja ažuriranja statusa.

Riješenje: U takvim bi slučajevima voditelj ispitivanja trebao definirati postupak u kojem je svaki član tima upoznat s važnošću prijavljivanja svog statusa na kraju dana te bi trebalo odrediti vrijeme odsjeka kojim bi svi trebali poslati status.

Problem # 6 - Tester stiže do ureda, ali ne provjerava e-poštu i nastavlja raditi na zadatku prethodnog dana.

Riješenje: Takve situacije može riješiti testni voditelj osiguravajući da tim ima naviku provjeravati e-poštu kao prvu stvar ujutro, jer takvo ponašanje postaje problematično ako su projektni zahtjevi dinamični. Brzom provjerom e-pošte ujutro, upoznat ćete promjene / ažuriranja i prvo raditi na najnovijim važnim zadacima.

Izazovi s kojima se suočavaju testeri

Problem # 1 - Tester stigne u ured prije ispitnog vodstva, ali treba pričekati da započne posao jer nema dodijeljenog zadatka.

Riješenje: Ako iz nekog razloga testni vodič nije dostupan kada testeri dođu u ured, on postaje odgovornim za pozivanje i obavještavanje testera o svom zadatku ili slanje e-pošte prethodne noći o dodijeljenim zadacima za tim. Ako je ispitni kabel na planiranom dopustu, zamjena bi trebala voditi računa o raspodjeli zadatka, ali ni na koji način ispitivača treba natjerati da pričeka, a da ne zna što se od njih očekuje.

Problem #dva - Tester prilazi ispitnom vodiču za tehničku pomoć, ali on / ona nije u mogućnosti pomoći.

Riješenje: Dobri voditelji testa uvijek bi trebali imati funkcionalno znanje o aplikaciji, jer bi trebali biti u mogućnosti pomoći svakom članu svog tima. Možda je moguće da glavni voditelj možda neće moći odgovoriti odmah, ali njegova je odgovornost razjasniti problem testera u roku od nekoliko sati. Ako testeri nisu zadovoljni odgovorom voditelja ispitivanja, trebali bi o tome razgovarati s njim ili često, obratiti se svojim menadžerima i razgovarati o problemu.

Problem # 3 - Previše radnog zadatka za jednog ispitivača, a nedostatak prilika za drugog.

Riješenje: Ovo je vrlo čest problem kada testni voditelj na kraju dodijeli sve vrlo vidljive zadatke nekolicini ključnih resursa, a drugi članovi tima ne dobivaju priliku. Ako se tim ikad suoči s takvim problemom zbog nedostatka mogućnosti, prvo bi trebao razgovarati o problemu s voditeljem, a ako voditelj nije u mogućnosti riješiti problem, trebali bi se obratiti voditelju sljedeće razine. Tim bi trebao trčati na jednak način.

Također pročitajte=> Kako voditi sretniji i uspješniji testni tim

Zaključak

U ovom sam članku upravo opisao neke situacije upravljanja resursima s kojima se svakodnevno susrećemo. Siguran sam da svi imamo izazove bez obzira na kojoj smo razini. Uvijek vjerujem ako se pokušavamo riješiti situacije logično, stvari bi se automatski mogle promijeniti i na kraju bismo pronašli rješenje za svoj problem.

Uvijek pokušavam shvatiti prioritet i potrebu sata i onda dođem do rješenja.

Autor : Ovaj korisni članak napisala je članica STH tima Priya R.

Nadam se da se svi možete vratiti i razmisliti o problemima s kojima se suočavate i vidjet ćete kad shvatite svoje probleme, i vi ćete biti prava osoba koja će pronaći rješenje.

Preporučena literatura

^