nintendo loses lawsuit over eshop pre order cancellation rules 119605
Njemački sud proglasio je Nintendo politiku prednarudžbi nepoštenom
Njemačka grupa potrošača dobila je pravnu bitku s Nintendom oko potonje politike prednarudžbi jer se odnosi na njen digitalni izlog, Nintendo eShop. Presudom se završava produljena borba između Nintenda i interesnih skupina potrošača zbog odbijanja izdavača da vrati novac kupcima koji otkažu svoje prednarudžbe u roku od sedam dana od lansiranja naslova.
Nintendo politike povrata prvi put su se sukobile s europskim sudovima još 2018. godine, kada je Norveško potrošačko vijeće osudilo Nintendo eShop da nema nikakve mogućnosti povrata, za što je NCC vjerovao da predstavlja kršenje Europske direktive o pravima potrošača. NCC je naveo da će Nintendo morati ponuditi opciju otkazivanja za prednarudžbe, budući da kupac nije mogao znati kvalitetu proizvoda sve dok kupnja nije obavljena. Nintendo je primijetio da je dopuštanjem predučitavanja s prednarudžbama izdavač zaključio kupoprodajni ugovor i time je prodaja zaključena.
U siječnju 2020. njemački je sud prihvatio Nintendo argument, odbacivši tužbu i naloživši tužitelju da plati troškove. NCC, kao i Savez njemačkih potrošačkih organizacija, odmah su podnijeli žalbu, što je dovelo do ove najnovije presude, donesene na Višem regionalnom sudu u Frankfurtu 3. prosinca. U skladu sa željama suda, Nintendo mora dopustiti otkazivanje prednarudžbi sve do dana lansiranja naslova, dopuštajući korisniku mogućnost da se predomisli u bilo kojem trenutku prije službenog izlaska igre.
Uz sve veću dominaciju prodaje digitalne zabave, bio je spor i postojan put prema osiguravanju da kupci imaju ista prava za digitalnu i internetsku kupnju kao i za kupnju video igrice, CD-a ili Blu-Raya na glavnoj ulici. Europski sudovi bili su ključni igrač u učvršćivanju ovih pravila, često suprotstavljajući se velikim izdavačima kao što su Nintendo, Valve i Electronic Arts o temama kao što su povrat novca, mikrotransakcije i popravci.
(Preko Nintendo život / VZDB )